Ak si chcete alebo potrebujete otestovať, či z vášho webového priestoru je možné odosielať emaily bez nejakých nepredvídateľných problémov, môžete si otestovať pomocou jednoduchého skriptu, ktorý bol vytvorený na tento účel.

Vytvorte si súbor *.php a do neho vložte tento obsah, ktorý si následne upravte podľa potreby:
 

<?php
$komu = 'support@exohosting.sk';
$od = "info@nieco.sk\n";
$vysledok = mail($komu, 'Posielanie funguje :)', "Posielanie emailov z Vasho weboveho priestoru funguje.", $od);

if ($vysledok)
echo 'Email bol uspesne odoslany';

else echo 'Email nebol odoslany. Nieco sa pokazilo..';
?>

• $komu: sem zadajte emailovú adresu, na ktorú si chcete poslať testovací email.
• $od: sem zadajte emailovú adresu, z ktorej chcete odosielať. V tomto konkrétnom prípade je jedno akú emailovú adresu sem zadáte, môžete zadať aj emailovú adresu support@exohosting,sk, email do schránky ($komu:) vždy bude doručený z emailovej adresy, ktorá je zadaná v PHP ako sendmail (východzia hodnota webmaster@vasadomena.koncovka
• $vysledok: Tu si môžete zadať text aký chcete, treba len dodržať syntax (teda upravujete len zelený text v príklade). Tak isto si môžete upraviť aj ostatné texty (echo), ale pre účely testovania to nemá žiadny význam.

Súbor si uložte s názvom napr. test.php, nahrajte si ho pomocou FTP klienta alebo WebFTP do koreňového adresára /public_html/ a v prehliadači otvorte adresu mojadomena.tld/test.php

Ak ste spravili všetko správne, po navštívení stránky uvidíte hlásenie o úspešnom odoslaní a do 1-2 minút vám bude doručený email do testovacej schránky.

Keďže posielanie emailov pomocou funkcie mail() sa v dnešnej dobe už veľmi nepreferuje, z tohto dôvodu, ak je to možné, odporúčame používať protokol SMTP.

Pri nastavovaní aplikácie (napr. si chcete nastaviť odosielanie emailov v Prestashop         alebo vo vlastnej aplikácii) platia rovnaké údaje, ako keď si vytvárate schránky v emailových klientoch (Thunderbird, Outlook). Pre viac informácií kliknite na článok Aké servery a porty si nastaviť pre IMAP, POP a SMTP.

Príklady ako si nastaviť aplikáciu (záleží od toho, aké možnosti aplikácia umožňuje)

Zabezpečené SMTP:

SMTP server: smtp.exohosting.com
Port: 465
Zabezpečenie: Áno (SSL/TLS)

alebo

SMTP server: smtp.exohosting.com
Port: 587
Zabezpečenie: Áno (STARTTLS)

Nezabezpečené SMTP:

SMTP server: smtp.<vasadomena.koncovka>
Port: 25
Zabezpečenie: Nie

Pri tomto spôsobe odosielania je potrebné, aby ste na doméne využívali naše MX záznamy. Taktiež musí byť ako adresa odosielateľa nastavená schránka ktorá patrí k doméne, cez ktorú email odosielate, teda ak využívate webový priestor napr. domény exotechnologies.sk, tak schránka by mala byť nieco@exotechnologies.sk. Odporúčame, aby ste takú emailovú adresu mali reálne vytvorenú, kvôli prijímaniu emailov v prípade neúspešne doručených emailov.

Ak z nejakého dôvodu aplikácia odmieta používať SMTP servery exohosting.com, môžete vyskúšať WebSMTP. Túto možnosť však odporúčame používať len v krajnom prípade.

SMTP server: websmtp.dnsserver.eu
Port: 25
Použiť SSL zabezpečenie: Nie

Tento variant môžete vyskúšať napr. v internet sieti pre pripojenie tlačiarne, ktorá má  možnosť po vytlačení dokumentu odoslať dokument do emailovej schránky.

Ak vám príde do schránky podozrivý email a v súčinnosti s našou technickou podporou by ste potrebovali zistiť jeho pôvod a dôvod, prečo vám vôbec prišiel, tak je to možné zistiť pomocou analýzy zdrojového kódu emailu.

Zdrojový kód emailu je dôležitý kód, ktorý mapuje celé pozadie emailu a jeho cesty. V zdrojovom kóde môžete napr. zistiť odkiaľ bol email odoslaný, cez aké servery email prešiel, cez akého mailového klienta bol email odoslaný a v prípade nejakej chyby (napr. nedoručenej správy) sa dá zo zdrojového kódu zistiť, prečo sa tak stalo.

V nasledujúcom návode je postup, ako zdrojový kód emailu zistiť a stiahnuť v Gmail.

Súbor .EML obsahuje úplne všetky informácie, ktoré sa nachádzali v pôvodnom emaile, teda okrem hlavičky (v ktorej je okrem iného zaznamenaná cesta servermi, cez ktoré email "išiel") a samotného obsahu emailu, aj prílohy alebo vložené obrázky. Pre analýzu emailu je vhodný preto, lebo aj na základe samotného textu v tele emailu alebo príloh, sa dá zistiť aký problém v ohľade tohto emailu nastal, teda jednoducho povedané, máme všetko na očiach, čo môžeme mať.

Hoci analýza problémov pomocou súboru .EML je ideálne riešenie, v niektorých prípadoch môže byť problém so súkromím, napr. vtedy ak email obsahuje nejaké citlivé dáta, ktoré by ste nechceli nikomu preposlať.

V tomto prípade je lepším riešením poslať na analýzu len čisto zdrojový kód emailu, ktorý obsah ako prílohy alebo obrázky zobrazuje v textovej podobe (v súladoch so štandardmi MIME), teda pri bežnom používaní sa nedá obsah prečítať resp. vidieť.

K Zdrojovému kódu emailu sa prepracujete podobným spôsobom ako v prípade stiahnutia súboru .EML, teda v zozname (napr. prijatej) pošty kliknite na email, ktorý potrebujete preveriť, v emaile kliknite na tri vertikálne bodky hore napravo od obsahu emailu a v menu následne kliknite na položku Zobraziť pôvodnú správu.

V prehliadači sa otvorí nová stránka, v ktorej uvidíte kompletný zdrojový kód (text) emailu, napr. v takejto podobe:

V hornej časti sú základné informácie o emaile, napr. kto je odosielateľ, prijímateľ a pod., v dolnej časti je samotný zdrojový kód. Odkaz naľavo Stiahnuť pôvodnú správu slúži na stiahnutie emailu vo formáte .EML, rovnako ako v predchádzajúcom príklade. Kliknutím na tlačidlo Kopírovať do schránky skopírujete daný zdrojový kód do schránky (pamäťovej, nie emailovej). Otvorte si v počítači program Notepad (Poznámkový blok) a klávesovou skratkou CTRL+V vložte daný zdrojový kód do Notepadu a uložte súbor s príponou .TXT.

Pozor, môže sa stať, že zdrojový kód môže byť dosť veľký, ak by mal mať niekoľko MB, tak Notepad môže mať problém so spracovaním takého množstva kódu. V tomto prípade kód vložte napr. do dokumentu .DOC (Word), ktorý si poradí aj s väčším textom. Súbor následne uložte a môžete nám ho poslať emailom ako prílohu na adresu support@exohosting.sk.