Zálohy hostingu (webového priestoru a SQL databáz) vykonávame každý deň po polnoci a jednotlivé zálohy sú dostupné po dobu 14 dní.

Prístup k FTP zálohám jednotlivých domén má v Control Paneli hlavné konto a subúčty majú prístup k zálohám len tých domén, ku ktorým im majiteľ hlavného konta pridelil práva (prístup).

Heslo pre FTP zálohy je jednotné pre hlavné konto aj subúčty. To znamená, že ak si napr. subúčet nastaví alebo vygeneruje heslo pre zálohy pri určitej doméne a hlavné konto toto heslo nebude vedieť, bude si musieť hlavné konto heslo vygenerovať znovu - a tým sa prístup pre subúčet zruší (heslo bude neplatné - platí to aj recipročne). Je to aj z bezpečnostných dôvodov, aby prístup k zálohám mal iba ten užívateľ, ktorý tento prístup aktuálne potrebuje.

Ak hlavné konto si neželá, aby subúčet menil heslo pre zálohy, tak si vygeneruje nové heslo a v nastaveniach subúčtov prístup subúčtu k zálohám jednoducho zakáže. Ak hlavné konto zruší v Control Paneli subúčet ako taký, je potrebné, aby zmenil heslo aj k zálohám - zrušením subúčtu sa neruší FTP prístup k zálohám.

V Control Paneli kliknite na službu Zálohy, kde nájdete podrobnosti o tom, ako sa pripojiť na zálohovací server.

Na stránke nájdete len vysvetlivky k nastaveniu pripojenia, samotné zálohy tu nenájdete. Podrobnosti o tom, ako sa k zálohám dostať, nájdete nižšie v návode.

Prihlásenie k zálohám

• FTP host: zálohovací server má adresu backup.exo.eu (platný od marca 2025), pôvodný server backup2.dnsserver.eu môžete stále používať, ten zatiaľ ponechávame "zo zotrvačnosti" - pozor v oboch prípadoch ide o FTP prístup, nie je to webová adresa, takže nemusíte ju otvárať v prehliadači, neotvorí sa.
  • Pre prihlásenie na zálohovací server musíte použiť nejaký FTP klient, odporúčame napríklad FileZilla, prípadne Total Commander alebo WinSCP. Protokol môžete použiť SFTP (FTPS) aj FTP.
• Prihlasovacie meno: počas vytvárania (S)FTP pripojenia použite názov domény, v našom príklade je to exotechnologies.sk
• Nové heslo: ak ste heslo nikdy nemenili, predvolené heslo sa zhoduje s heslom do Control Panela - z bezpečnostných dôvodov ho odporúčame zmeniť

Hotswap záloha FTP priestoru

Hotswap záloha FTP priestoru umožňuje vytvárať zálohy webového miesta v reálnom čase, teda zálohuje sa to, čo práve máte na serveri. Majte však na pamäti, že táto procedúra v prípade rozsiahlych webových prezentácií môže zabrať dlhšiu dobu (desiatky minút, aj dlhšie) a takú istú dobu môže trvať aj zmazanie. Aktívnu môžete mať zároveň len jednu hotswap zálohu, takže ak ste si nejakú medzičasom už vytvorili a budete si chcieť vytvoriť aktuálnu hotswap zálohu, tak pôvodnú musíte najprv zmazať, čo potrvá nejaký čas. Pokým sa teda zmaže a vytvorí nová hotswap záloha, to si už môžete počkať na vytvorenie automatickej zálohy po polnoci alebo rovno web stiahnuť do počítača cez FTP prihlásenie. Z tohto dôvodu zvážte používanie hotswap záloh a tento typ zálohovania používajte len vtedy, ak to uznáte skutočne za potrebné.

FileZilla

Príklad vytvorenia FTP pripojenia k zálohovaciemu serveru v FTP klientovi FileZilla. Odporúčame použivať protokol SFTP (v prípade akýchkoľvek problémov stačí vybrať protokol FTP).

• Protokol: vyberte SFTP, prípadne FTP
• Hostiteľ: backup.exo.eu
• Port: nie je potrebné vypĺňať (prípadne zadajte 22, v prípade FTP protokolu 21)
• Používateľ: vždy je to názov domény (bez www)
• Heslo: heslo, ktoré ste si vytvorili / vygenerovali (viď vyššie)

Po zadaní údajov kliknite na Pripojiť. Pri použití protokolu SFTP veľmi pravdepodobne vyskočí upozornenie v ohľade kľúča servera, tu stačí označiť Vždy dôverovať a kliknúť na OK, viac krát sa neobjaví.

Total Commander

Príklad vytvorenia FTP pripojenia k zálohovaciemu serveru v FTP klientovi Total Commander. Odporúčame použivať protokol SSL/TLS (v tomto prípade je potrebné mať nainštalované potrebné knižnice OpenSSL - ak používate 32-bitovú verziu klienta, pri 64-bitovej verzii to nutné nie je), pri označení políčka SSL/TLS sa server automaticky upraví na ftps://backup.exo.eu). V prípade problémov s pripojením SSL/TLS odporúčame označenie tohto políčka zrušiť.

• Relácia: pomenujte si túto reláciu ako len chcete
• Názov hostiteľa: backup.exo.eu (viď nižšie nastavenie SSL/TLS)
• SSL/TLS: ak máte nainštalované knižnice OpenSSL (v prípade 32 bitového operačného systému), môžete označiť. Názov hostiteľa sa automaticky nastaví s predponou ftps (viď vyššie)
• Používateľ: vždy je to názov domény (bez www)
• Heslo: heslo, ktoré ste si vytvorili / vygenerovali (viď vyššie nastavenie v Control Paneli)
• Použiť pasívny mód prenosu: odporúčame označiť, spojenie bude stabilnejšie

Kliknite na OK a potom na Pripojiť (v okne na úrovni vyššie v Total Commanderi).

Ak ste použili zabezpečené pripojenie FTPS, vyskočí okno s upozorním. Dole označte Always trust this server (Vždy dôverovať tomuto serveru) a kliknite na Áno:

WinSCP

Príklad vytvorenia FTP pripojenia k zálohovaciemu serveru v FTP klientovi WinSCP. Odporúčame použivať protokol SFTP. V prípade použitia protokolu FTP odporúčame Typ šifrovania vybrať Explicitné šifrovanie TLS/SSL (nie je to v našom príkladovom obrázku)

• Prenosový protokol: môžete vyskúšať SFTP, ale ak by sa vyskytli problémy s právami pri zložkách, prepnite sa na protokol FTP
  • Šifrovanie: objaví sa vtedy, ak vyberiete protokol FTP. Nastavte Explicitné šifrovanie TLS/SSL
• Hostiteľ: backup.exo.eu
• Číslo portu: nie je nutné zadávať, ale ak áno, tak v prípade protokolu SFTP zadajte 22,  pri použití protokolu FTP zadajte 21
• Meno používateľa: názov domény (bez www)
• Heslo: heslo, ktoré ste si vytvorili / vygenerovali (viď vyššie nastavenie v Control Paneli)

Ak použijete na pripojenie protokol SFTP, vyskočí okno s upozornením. Kliknite dole na Akceptovať a nabudúce už žiadne takéto okno nevyskočí:

Po vytvorení FTP prístupu, uvidíte dva priečinky:

• / db/  - tu nájdete zálohy SQL databáz - ďalšie možnosti zálohovania SQL databáz nájdete v tomto návode
• /web/ tu sú zálohy webového priestoru

Zálohy FTP priestoru

Po kliknutí na priečinok /web/ uvidíte dva podpriečinky: /backups/ a /snapshots/

• backups: tu sú zálohy za posledných 14 dní v priečinkoch označených dátumom, kedy záloha vznikla. Každá záloha sa vytvára denne zhruba medzi 2. a 3. hodinou v noci. Zálohuje sa komplet celý obsah, čiže okrem verejného webového adresára /public_html/ sa zálohujú aj priečinky /conf/, /data/ a pod.
• snapshots: v prípade ak ste si v Control Paneli vytvorili hotswap zálohu FTP priestoru (viď vyššie v návode), tak túto zálohu uvidíte v priečinku /snapshots/

Zálohy SQL databáz

Hoci zálohy SQL databáz, ktoré automaticky vytvárame každý deň, si môžete stiahnuť alebo aj rovno obnoviť v Control Paneli (viac informácií nájdete v návode Automatické zálohovanie SQL databáz v Control Paneli), ponechali sme zároveň možnosť si stiahnuť databázy aj zo zálohovacieho FTP servera. Podobne, ako v prípade záloh webu, aj tu nájdete denné zálohy v priečinku /backups/ rozdelené v podpriečinkoch podľa dátumu. V každom podpriečinku nájdete zálohy všetky SQL databáz nachádzajúcich sa pod danou doménou.

Ak ste si vytvorili snapshot nejakej databázy, nájdete ho v podpriečinku /snapshots/ - každý snapshot databázy okrem názvu samotnej databázy je označený ešte aj dátumom a časom, kedy snapshot bol presne vykonaný. K samotným SQL snapshotom odporúčame návod Vytvorenie snapshotu SQL databázy.

Nahratie zálohy webových súborov na server

Ak zálohy máte stiahnuté a potrebujete ich nahrať na váš hosting, môžete postupovať podľa návodu Ako sa pripojiť pomocou FTP a nahrať si stránku na server

Ak máte viac skúsenosti so správou hostingových služieb, môžete vyskúšať obnovenie dát pomocou služby SSH prístup, čo môže byť pre vás ako webmastera vhodné riešenie, najmä ak nemáte potrebu sťahovať zálohy do svojho počítača a potom ich nahrávať na pomocou FTP ako v sekcii vyššie

Ako na to, postup nájdete v návode Kopírovanie súborov medzi servermi pomocou SSH.

Zálohy hostingu (webového priestoru (FTP) a SQL databáz) vykonávame každý deň po polnoci a jednotlivé zálohy sú dostupné po dobu 14 dní.

Zálohovanie SQL databáz je možné u nás v EXO Hosting realizovať viacerými spôsobmi, ktoré pracujú nezávisle od seba, automaticky alebo manuálne a môžu sa navzájom aj dopĺňať.

Nasledujúci zoznam obsahuje všetky možné spôsoby, akými si môžete vaše SQL databázy zálohovať:

• Export SQL databázy v Control Paneli
• Automatické zálohovanie SQL databáz v Control Paneli
• Vytvorenie snapshotu SQL databázy
• Klonovanie SQL databázy v Control Paneli
• Export SQL databázy pomocou phpMyAdmin
• Stiahnutie zálohy SQL databázy z FTP zálohovacieho servera
• Export SQL databázy pomocou SSH
• Záloha a obnova zmazanej SQL databázy

Ide o najjednoduchší spôsob, ako získať aktuálnu zálohu SQL databázy, ktorú si chcete uložiť do svojho počítača. Jednoducho kliknete a súbor SQL databázy vo formáte .SQL.GZ si uložíte do svojho počítača. Tento spôsob je vhodný vtedy, ak chcete mať zálohy SQL databáz uložené priamo vo svojom zariadení. Viac informácií nájdete v návode Export SQL databázy v Control Paneli.

Každá vytvorená SQL databáza vo vašom Control Paneli sa automaticky zálohuje odo dňa jej vytvorenia.

V týchto automatických zálohách máte možnosť si zálohy SQL databáz obnoviť z ktoréhokoľvek dňa za posledných 14 dní alebo hociktorú zálohu za posledných 14 dní si stiahnuť do počítača. Viac informácií nájdete v návode Automatické zálohovanie SQL databáz v Control Paneli.

Túto možnosť nájdete v rovnakej sekcii, kde nájdete svoje automaticky zálohované SQL databázy (spomenuté vyššie). V podstate ide o rovnakú službu ako Export SQL databázy, akú sme si zhrnuli ešte vyššie, len s tým rozdielom, že tu si môžete vytvoriť snapshoty, ktoré sa ukladajú priamo na našich serveroch, takže nemusíte si ich sťahovať do počítača. Snapshoty môžete mať vytvorené dlho ako chcete, a môžete si nimi nahradiť aktuálnu SQL databázu alebo si ich môžete aj stiahnuť do počítača, podobne ako v prípade Exportu SQL databázy. Viac informácií nájdete v návode Vytvorenie snapshotu SQL databázy.

Klonovanie SQL databázy je jedným zo spôsobov, ako si môžete zrealizovať zálohu aktívnej SQL databázy tým, že vytvoríte jej aktívnu kópiu, ktorá bude v Control Paneli dostupná rovnako ako jej pôvodná verzia, takže môžete ju hneď používať (stačí si nakonfigurovať pripojenie k nej v redakčnom systéme). Ďalšie informácie nájdete v návode Klonovanie SQL databázy v Control Paneli.

SQL databázu si môžete zálohovať aj exportovaním SQL databázy pomocou phpMyAdmin. Túto službu môžu využívať všetci naši zákazníci, odporúčame ju však aspoň mierne pokročilým užívateľom, ktorí potrebujú pri exporte (zálohovaní) špeciálne nastavenia alebo potrebujú exportovať len časť databázy (konkrétne tabuľky). Ďalšie informácie nájdete v návode Export SQL databázy pomocou phpMyAdmin.

V prípade potreby môžete využiť aj manuálne stiahnutie záloh SQL databáz priamo zo zálohovacieho FTP servera pomocou FTP klientov, napr. FileZilla alebo Total Commander, či WinSCP. Tento spôsob je vhodný vtedy, ak máte zároveň potrebu si pozrieť zálohy súborov vašej webovej stránky, inak odporúčame vyššie spomenuté spôsoby zálohovania SQL databáz cez Control Panel. Detaily nájdete v návode Prístup k FTP zálohám webu, kde sa nachádza postup ako sa prihlásiť na zálohovací server a bližšie informácie k zálohám SQL databáz nájdete konkrétne v sekcii Štruktúra zálohovacieho servera.

SQL databázy si môžete exportovať a zálohovať aj pomocou konzoly (SSH), tento spôsob odporúčame skúseným používateľom, ktorí presne vedia, k čomu to potrebujú. Detaily nájdete v návode Export SQL databázy pomocou SSH.

Ak nejakú databázu zmažete, po dobu 14 dní ju budete mať ešte k dispozícii na stiahnutie alebo obnovu. Pre viac detailov kliknite na návod Záloha a obnova zmazaných SQL databáz.