Hľadanie v komunite
Zobrazujú sa výsledky pre kľúčové slová ''aktualizácia''.
-
29. septembra 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.154.0. Všeobecné V tejto verzii, vrátane vo verzii 10.153.0 bolo opravených niekoľko chýb, ktoré mohli spôsobovať menšie problémy pri zobrazení stránok. Obchod V obchode sa zmenil vzhľad objednávok. Pôvodný vzhľad: Nový vzhľad je kompaktnejší, takže lepšie sa zobrazuje na menších monitoroch a v prehľade teraz vidíte aj číslo objednávky:
-
29. augusta 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.152.0, od verzie 10.148.0 pribudlo niekoľko menších vylepšení, ktorých zoznam zhrnieme v tomto článku. Webová stránka Oprava chýb V prípade dlhých názvov stránok sa mohlo stať, že navigačná ponuka na mobilných zariadeniach bola posunutá mimo viditeľných častí stránky. Tento problém bol odstránený. Obchod Oprava chýb Bola opravená chyba, ktorá neumožňovala odosielať emaily, ak na serveri bol exspirovaný bezpečnostný SSL/TLS certifikát. Opravila sa chyba, keď obrázky produktov, sa nemuseli správne zobrazovať (alebo vôbec) na stránke súhrnu objednávok. Nové možnosti Bolo pridaných viac platobných brán, konkrétne Klarna Mollie Payfast Paytrail PayU Kompletný zoznam platobných brán (metód) nájdete v návode Pridanie a nastavenie prijímania platieb v Obchode. Odteraz je možnosť zobraziť hmotnosť na stránke produktu: Ako si nastaviť túto možnosť, nájdete v návode Pridanie a nastavenie parametrov produktu v Obchode.
-
8. júla 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.148.0, ktorá priniesla nasledujúce zmeny a vylepšenia: Webová stránka Skrytie priečinka v menu Keď si v Editore vytvoríte nový priečinok, tak odteraz ho môžete z menu skryť. Po jeho vytvorení si dajte upraviť nastavenia priečinku a môžete zapnúť Skryť z navigácie: Je to vhodné najmä vtedy, ak chcete mať v priečinku stránky, ktoré nechcete, aby boli viditeľné bez bežných návštevníkov. Stránky budú normálne dostupné, ale prístup k nim bude mať len ten, kto bude mať na ne odkaz (ak ho samozrejme niekde na svojom webe nezverejníte). Viac informácií k vytváraniu priečinkov, ale aj stránok či odkazov v menu nájdete v návode Pridanie podstránok, priečinkov alebo externých odkazov v Exowebe. Nahrávanie obrázkov vo formáte .WEBP Nielen v Editore, ale aj v Obchode, Blogu, či Stretnutiach môžete odteraz nahrávať aj obrázky vo formáte .WEBP. Pre viac informácií o formátoch súborov odporúčame pozrieť článok Exoweb limity.
-
5. júna 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.146.0, ktorá priniesla nasledujúce zmeny a vylepšenia: Pomoc v menu Odkazy v menu na pomocné stránky sa odteraz otvárajú v novom okne, takže nestane sa, že keď kliknete na nejaký odkaz, tak sa stránka dokumentácie otvorí v tom istom okne ako máte rozpracovanú stránku: Webová stránka Keď si upravujete na webovej stránke texty, tak možnosti zarovnania sa odteraz nachádzajú v rozbaľovacej ponuke: Možnosti poštovného Ak máte viac možností poštovného, tak odteraz budú na stránke pokladne zoradené od najlacnejšieho spôsobu dopravy, po najdrahší. Upozornenie: Pokladňa prešla zmenou dizajnu, o zmenách sa môžete dočítať v tomto článku.
-
20. júna 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.147.0, ktorá priniesla nasledujúce zmeny a vylepšenia: Webová stránka Zákazníci, ktorí si vytvárajú úplne novú webovú stránku, si teraz počas vytvárania stránky môžu zobraziť ukážku svojej webovej stránky a to súčasne ako bude vyzerať na počítači aj mobilnom zariadení: Viac informácií o vytváraní novej webovej stránky nájdete v návode Prvé spustenie editora v Exowebe. Obchod Zmenil sa dizajn pokladne, ako, môžete vidieť na priložených obrázkoch. Na prvom kroku zákazník vypíše svoje údaje a adresu: V ďalšom kroku si vyberie dopravu: Na poslednej strane si vyberie spôsob platby. V priebehu tohto roka plánujeme pridať viac možností platieb, o čom budeme informovať v našom Blogu.
-
22. mája 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.145.0, táto verzia umožňuje zrušiť úhradu objednávky v Obchode. Obchod V zozname objednávok ako máte možnosť si aktualizovať stav objednávky, pribudla po novom možnosť zrušiť platbu: Pre viac informácií kliknite na návod Spravovanie objednávok v Obchode.
-
9. mája 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.144.0, táto verzia priniesla niekoľko vylepšení a zmien. Od poslednej publikovanej verzie 10.138.0 pribudli len drobné vylepšenia, ktoré neboli podstatné pre prevádzkovanie vašich stránok, preto sme všetko zhrnuli do tohto článku, keďže medzitým pribudli ďalšie zmeny. Webová stránka Odkaz na TitTok V nastaveniach profilu vašej webovej prezentácie, konkrétne v Detailoch kontaktu si odteraz môžete nastaviť odkaz na svoj profil na sociálnej siete TikTok. Viac informácií nájdete v návode Pokročilé nastavenia služby Exoweb. Logo Exoweb v menu hlavnej ponuky Menu hlavnej ponuky už nejaký ten čas obsahuje naše firemné logo, pre lepšiu identifikáciu, akú službu používate Užitočné odkazy V tom istom menu nájdete nižšie sekciu Pomoc, ktoré obsahuje odkazy na naše návody (nie ako pôvodne na odkazy developera v anglickom jazyku), okrem kategórie Open Source, ktorá zostala v pôvodnom znení. Opravy a vylepšenia Bol opravený problém, ktorý spôsoboval, že extrémne veľké stránky nebolo možné zverejniť. Rovnaký problém so zverejnením mohol nastať v prípade Trial verzií, ktorý bol spôsobený menšou chybou v nastavení aplikácie Stretnutia. Stávalo sa, že ikona telefónu v miniaplikácii Zavolať sa nezobrazovala korektne alebo vôbec. Vylepšil sa vzhľad ikon v menu hlavnej ponuky (potrebné obrázky v návodoch sme aktualizovali, snáď všetky) To je zatiaľ všetko, za posledné obdobie sme programátorom poslali viacero vašich návrhov na vylepšenie služieb, tak čakáme, ktoré sa uchytia. Viac informácií nájdete v našom blogu.
-
12. februára 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.138.0, táto verzia priniesla nasledujúce vylepšenia: Webová stránka Externé odkazy v menu a odkazy na sekcie Odteraz si do hlavného menu môžete vkladať odkazy na iné (externé) stránky, čím svoju stránku môžete prepojiť napr. na vašu fan stránku na Facebooku. V Editore kliknite hore v menu na Úvod, otvorí sa okno Stránky, priečinky a odkazy. Kliknite na červené plus: Otvorí sa ponuka, kde si môžete vybrať typ Nový odkaz a dole si ho pomenovať a nalinkovať kam potrebujete. Po zverejnení stránky sa nový odkaz objaví v hlavnom menu na vašej stránke: Odkaz na sekciu Každá sekcia na stránke odteraz obsahuje odkaz, ktorý si môžete nalinkovať kde len potrebujete. Pri každej sekcii keď kliknete na ikonu Rozloženie, objaví sa možnosť Odkaz na sekciu: Odkaz si môžete vložiť do menu alebo skopírovať a neskôr vložiť, kam potrebujete: Viac informácií nájdete v návode Pridanie podstránok, priečinkov alebo externých odkazov v Exowebe.
-
1. februára 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.137.0, táto verzia priniesla nasledujúce zmeny a vylepšenia: Všeobecné nastavenia Emaily Emailové adresy Obchodu a Stretnutí teraz používajú pole pre odpoveď (reply-to field), nie adresu odosielateľa, aby spĺňali požiadavky doručovania emailov na servery Google a Yahoo. Webová stránka Pokročilý formulár V Pokročilom formulári (Advanced form), ktorý nájdete medzi Formulármi, bola opravená chyba, ktorá zobrazovala chybové hlásenie, ak bola v nastaveniach vypnutá možnosť "Zobraziť z poľa adresy". Stretnutia Stav služby Ak si v aplikácii Stretnutia nastavujete Stav služby, teraz máte možnosť ju jednoducho zapnúť alebo vypnúť, podľa toho, či službu aktuálne ponúkate alebo nie, bez toho, aby ste museli službu zmazať, ak ju aktuálne ponúkať nechcete. Obchod Pridaná mena V nastaveniach Obchodu medzi peňažnými menami pribudla bangladéšska taka, to pre prípad, keby ste potrebovali obchodovať v tejto mene. Ak ešte nemáte Exoweb, môžete si objednávku vytvoriť na tejto stránke.
-
8. januára 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.135.0, táto verzia prináša nasledujúce zmeny a vylepšenia: Možnosť nastaviť si zaoblenie rohov na obrázkoch Každý nahratý obrázok si môžete dodatočne upraviť, teraz pribudla možnosť si zaobliť rohy na obrázkoch, ako v príklade nižšie: Viac možností práce s obrázkami pozrite v návodoch Galéria a prezentácia obrázkov (sekcia) Spravovanie obrázkov v Exowebe Úprava obrázkov v Exowebe pomocou aplikácie Photo Editor SDK Viac typov písma v Editore Pri úprave predvoleného dizajnu stránky si môžete teraz vybrať z viac druhov predvoleného písma. V Editore kliknite v menu na Dizajn a následne na Písma: Následne si z ponuky môžete vybrať písma, aké sa vám páčia: Nové písma: Hind Vidaloka DM Serif Display Libre Baskerville Abril Fatface Amiri Viac informácií o nastavení dizajnu nájdete v návode Úprava dizajnu (farieb a písma) v Exowebe. Vylepšená pokladňa v Obchode V pokladni v Obchode máte teraz viac možností si nastaviť zobrazenie Obchodných podmienok a Zásady ochrany osobných údajov - tieto možnosti je možné si teraz nastaviť separátne. Všetky podstatné informácie nájdete v návode Nastavenie pokladne v Obchode.
-
23. januára 2024 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.136.0, táto verzia priniesla nasledujúcu zmenu a vylepšenie: Multijazyčné stránky V prípade ak máte balík Biznis Web alebo Max Web, tak pridávanie alebo úprava jazykov v Editore je o niečo jednoduchšia a prehľadnejšia. Užitočným vylepšením je, že ak by ste potrebovali zmeniť predvolený (default) jazyk, už nie je potrebné kvôli tomu resetovať stránku, predvolený jazyk si môžete v editore zmeniť (platí podmienka, že predvoleným jazykom nesmie byť jazyk, ktorý ste si už pridali do editora) na hocijaký iný. Viac informácií nájdete v návode Vytvorenie multijazyčnej stránky v Exowebe.
-
9. novembra 2023 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.132.0. Toto vydanie opravuje niekoľko chýb so zobrazením produktov v Obchode po vypredaní a drobné problémy s prekladom hlavného menu. V sekcii Sociálne média boli upravené widgety pre sociálnu sieť X (Twitter) a pridaný nový widget s osobnými údajmi: To je nateraz všetko
-
11. októbra 2023 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.130.0. Toto vydanie prináša nasledujúce zmeny a vylepšenia: Exoweb Obchod Duplikovanie produktu Pribudla možnosť duplikovať produkt v zozname produktov v administrácii Obchodu. Táto možnosť je užitočná, ak si chcete pridať nový produkt s použitím informácií, ktoré ste už zadali pre existujúci produkt. Keď si produkt duplikujete (skopírujete), stav sa automaticky nastaví na skrytý, takže pred zverejnením produktu v Obchode si pokojne môžete vykonať potrebné zmeny (napr. upraviť popis alebo varianty a pod.). Doprava zdarma nad určitú sumu objednávky Odteraz je možnosť ponúknuť zákazníkom dopravu zadarmo, ak objednávka dosiahne určitú sumu. Dopravu zadarmo môžete použiť spolu s akýmikoľvek existujúcimi možnosťami dopravy, ktoré už máte nastavené. Webová stránka Galéria a prezentácia obrázkov Pribudlo nové rozloženie fotiek v galérii a prezentácii obrázkov, či si také vyberiete na svoju webovú stránku alebo nie, je čisto na vás. Kontakt Na stránku si môžete vložiť kontaktný formulár, kde budete mať predpripravené otváracie hodiny, ktoré si môžete upraviť tak, ako potrebujete. Testimonial Nová sekcia na pridávanie, dočasne pomenovaná ako Testimonial, umožňuje pridávať widgety vo forme výrokov alebo citácií, ocenia majitelia stránok s vlastnou tvorbou. Formulár Odteraz si môžete vypĺňať interné názvy formulárov, toto sa hodí vtedy, ak máte na stránke viac formulárov, vďaka tomuto nastaveniu budete vedieť, z akého formulára bola správa odoslaná. Embed kódy Rozloženie prvkov v Hlavičke, Pätičke a v Promo paneli si môžete upraviť tak, že do hlavičky môžete vložiť "embed code" teda kód z inej stránky, napr nejaké externé tlačidlo, prípadne aj video.
-
26. októbra 2023 bol Exoweb aktualizovaný na verziu 10.131.0. Toto vydanie prináša nasledujúce zmeny a vylepšenia: Exoweb zákazníci Všetci zákazníci čo majú balíčky BIZNIS WEB a MAX WEB majú už istý čas k dispozícii aj možnosť spravovať kontakty svojich zákazníkov a zároveň sledovať aktivity (kedy bola objednávka zaplatená, odoslaná a pod.) Po novom, aktivitu svojich zákazníkov a návštevníkov môžete sledovať už aj cez kontaktné formuláre, ktoré máte umiestnené na svojich stránkach. Keďže pribudla možnosť si každý kontaktný formulár pomenovať vlastným interným názvom (ako sme informovali v minulom článku, detaily pozrite v návode k formulárom), v Aktivitách môžete vidieť, cez ktorý konkrétny formulár vás vaši návštevníci kontaktovali: Súhlas so zasielaním marketingových správ Ak na stránke používate kontaktné formuláre, tak pri každom z nich môžete návštevníkom dať možnosť, či sa želajú zasielanie marketingových správ: Zmena loga Twitter na X V súvislosti so zmenou obchodnej značky Twitter na X, sa zmenila aj ikonka - ak si na svoje stránky vložíte odkaz na svoj profil, ktorý máte vytvorený na sociálnej platforme X:
-
V novembri 2023 pokračujeme s aktualizáciami starších MySQL databáz verzie 5.6 na posledných serveroch, ktoré sa nestihli aktualizovať minulý mesiac. Tento mesiac by mali byť všetky práce ukončené a databázy zmigrované na verziu MariaDB 10.11. Ukončenie migrácie oznámime v komentároch.
- 1 komentár
-
- aktualizácia
- databáza
-
(a 1 ďalšie)
Kľúčové slová:
-
V októbri 2023 pokračujeme s aktualizáciami starších MySQL databáz verzie 5.x a MariaDB 10.3. V priebehu tohto mesiaca by mali byť všetky tieto databázy zmigrované na verziu MariaDB 10.11. Ukončenie migrácie oznámime v komentároch.
- 1 komentár
-
- aktualizácia
- databáza
-
(a 1 ďalšie)
Kľúčové slová:
-
Vážení zákazníci, v septembri 2023 sa zameriavame na aktualizáciu SQL databáz (MySQL, MariaDB a PostgreSQL). 10. septembra sme aktualizovali databázy MariaDB verzie 10.5 a 10.6 na 10.11, vďaka čomu databázy MariaDB budú mať plnú podporu až do roku 2028 (kedy už bude ďalšias plne podporovaná verzia). V októbri pokračujeme.
-
- aktualizácia
- databáza
-
(a 1 ďalšie)
Kľúčové slová:
-
Najčastejšou príčinou napadnutej stránky, vytvorenej vo WordPresse, je zastaralá verzia WordPress alebo pluginov. Hoci samotný WordPress sa dokáže sám aktualizovať, neplatí to pre pluginy či vlastné šablóny a v tomto prípade môže nastať situácia, že WordPress po automatickej aktualizácii prestane fungovať. Niektorí webmasteri si môžu zvoliť možnosť vypnúť automatické aktualizácie a ponechať ich na vlastnú zodpovednosť. Ak kvôli manuálnej aktualizácii potrebujete zistiť aktuálnu verziu WordPress, akú používate, a nezáleží či je to kvôli vypnutým automatickým aktualizáciám alebo z iného dôvodu, spôsobov ako to zistiť, je niekoľko. Kontrola verzie v administrácii WordPress Prihláste sa do administrácie WordPress a hneď na úvodnej stránke dole vpravo uvidíte verziu Wordpress, napríklad: Verzia 6.2.2 alebo v administrácii za /wp-admin/ pridajte about.php: /wp-admin/about.php a zobrazí sa stránka, na ktorej dostanete viac informácií o danej verzii. Kontrola verzie v zdrojovom kóde WordPress Na hociktorej stránke WordPress kliknite pravým tlačidlom myši a v menu, ktoré sa objaví, kliknite na "Zobraziť zdrojový kód stránky". V zdrojom kóde niekde okolo riadku 46. (orientačne, táto pozícia sa môže mierne meniť) uvidíte kúsok kódu s verziu WordPress: <meta name="generator" content="WordPress 6.2.2" /> Ak sa neviete k zdrojového kódu prepracovať a zároveň nemáte prístup do administrácie, tak treťou možnosťou je prístup k súborom WordPress pomocou FTP, viď nižšie. Kontrola verzie v súboroch WordPress Prihláste sa na server stránky pomocou protokolu FTP a v zložke /public_html/wp-content/ nájdite súbor version.php. Otvorte si ho napr. v Notepade a okolo riadku 19. nájdete informáciu o verzii: $wp_version = '6.2.2'; Kontrola verzie WordPress externými stránkami Niektoré stránky, ktoré sa používajú na externý sken napadnutých webových stránok, dokážu zistiť na akom systéme stránka beží a dokonca aj jeho verziu. Medzi tieto stránky patrí napr. Sucuri sitecheck ktorá vie zistiť aj verziu WordPress. Do poľa zadajte adresu vašej stránky a po preskenovaní dostanete hlásenie s výpisom verzie: Odhad verzie WordPress Ak všetky pokusy zlyhali - to sa môže stať napríklad v prípade, ak nejakým nedopatrením ste si zmazali súbor version.php (ak nie je možnosť ho ani obnoviť zo záloh), tak môžete skúsiť odhadnúť verziu WordPress z toho zoznamu. Najprv sa prihláste do SQL databázy pomocou phpMyAdmin (ako, nájdete napr. na začiatku tohto návodu v sekcii Prihlásenie sa do databázy SQL) a v databáze nájdite tabuľku wp_options. Ďalej v tabuľke si nájdite (okolo riadku 48, plus mínus) riadok db_version a napravo by ste mali vidieť nejaké číslo, napr. 44719. Pomocou zoznamu uvedeného vyššie, si pohľadajte v tabuľke, pri akých verziách WordPress sa táto verzia databázy nachádza a podľa toho môžete odhadnúť verziu WordPress. Majte na pamäti, že ide len o hrubý odhad, keďže danú verziu databázy môžete nájsť pri viacerých verziách WordPress. Odporúčanie Upozornenie: Verziu WordPress si pravidelne kontrolujte v rámci údržby stránok. Aktuálny WordPress, šablóny a pluginy sú cestou k tomu, aby vaše stránky neboli napadnuté útočníkmi a zneužité na pochybné účely.
-
- aktualizácia
- bezpečnosť
-
(a 3 ďalšie)
Kľúčové slová:
-
Redakčný systém WordPress má schopnosť sa automaticky aktualizovať na vyššie verzie, čo prináša rôzne výhody vo forme bezpečnostných aktualizácií a vylepšení bez toho, aby ste museli tieto aktualizácie realizovať sami. Tieto automatické aktualizácie preto majú veľkú výhodu, zabezpečujú váš redakčný systém pred hrozbami z internetu, v niektorých prípadoch sú schopné sa automaticky aktualizovať šablóny aj pluginy. Hoci výhody automatických aktualizácií sú zjavné, v niektorých prípadoch to nemusí prinášať len výhody, najmä v prípade, ak používate vlastné šablóny alebo pluginy (či sa majú automaticky aktualizovať aj pluginy, si môžete zapnúť v administrácii WordPress v zozname pluginov), ktoré schopnosť automatických aktualizácií nepodporujú resp. (čo je častejší prípad) nie sú kompatibilné s vyššími verziami WordPress. Výsledkom je, že po takejto automatickej aktualizácii sa môže stránka znefunkčniť a namiesto nej uvidíte len bielu stránku, prípadne s chybovým hlásením. Vypnutie automatických aktualizácií vo WordPress Hoci existujú pluginy, ktorými si automatické aktualizácie môžete spravovať (zapínať, vypínať), najrýchlejšou možnosťou je automatické aktualizácie jednoducho zakázať pomocou konfiguračného súboru wp-config.php. Prihláste sa pomocou protokolu FTP na server a z koreňového priečinka /public_html/ si do počítača stiahnite súbor wp-config.php. Otvorte si ho napríklad pomocou programu Notepad++ (pre úpravu vám bude stačiť aj klasický Notepad - Poznámkový blok, ale Notepad++ je výborné riešenie pre takéto úpravy) a niekde pod riadkom 80 nájdite túto časť kódu: define( 'WP_DEBUG', false ); /* Add any custom values between this line and the "stop editing" line. */ /* That's all, stop editing! Happy publishing. */ Sem si medzi dva riadky označené /* a */ vložte tento kód: define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false ); ... takže vo výsledku to bude vyzerať takto: define( 'WP_DEBUG', false ); /* Add any custom values between this line and the "stop editing" line. */ define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false ); /* That's all, stop editing! Happy publishing. */ Súbor uložte a nahrajte naspäť do priečinka /public_html/. Takto zakážete automatické aktualizácie WordPress. Zvážte však toto nastavenie a automatické aktualizácie si vypnite len vtedy, ak to skutočne vyžadujete.
-
V článku Zmena vlastníka domény, aktualizácia údajov vo WHOIS sme si vysvetlili, ako aktualizovať (zmeniť) kontaktné údaje vlastníka (držiteľa) domény. Tieto zmeny treba vo veľkej väčšine prípadov potvrdiť emailom, ktorý je udaný ako kontaktný email vo WHOIS. Zároveň platí, že doména musí byť plne aktívna (nemôže byť v stave exspirácie), inak zmena majiteľa nebude možná. V prípade firmy, môže byť emailová adresa uvedená vo WHOIS zverejnená (zároveň získate informácie, kto je skutočne registrátorom vašej domény). Ako si zistiť WHOIS domény, môžete pomocou nášho predchádzajúceho článku v sekcii Čo je to WHOIS? Vyhľadávanie v daných službách nezaručuje, že získate prístup k údajom majiteľa (k emailovej adrese), ak tieto údaje nie sú zverejnené, sú chránené zákonmi o ochrane osobných údajov. V prípade, ak ste alebo sa považujete za majiteľa domény, vyžiadať si údaje môžete postupom uvedeným nižšie v sekcii Na pôvodný email neexistuje prístup. Na pôvodný email neexistuje prístup Čo robiť, ak na email uvedený vo WHOIS už nemáte dosah z dôvodu, že schránku ste roky nepoužívali a medzitým bola zrušená alebo ste zabudli jej adresu? Prípadne, ak pri doméne je uvedený iný vlastník (napr. váš bývalý webmaster)? Ak potrebujete zmeniť kontaktné údaje k doméne vo WHOIS a nemôžete túto zmenu potvrdiť cez aktuálny email, ktorý je pri doméne uvedený vo WHOIS, je potrebné nám zaslať Žiadosť o zmenu kontaktných údajov vo WHOIS písomnou formou. Žiadosť môžete poslať: poštou - adresa: EXO TECHNOLOGIES, spol. s r.o., Mlynské Nivy 52B, 821 09 Bratislava alebo oskenovanú (odfotenú) emailom - adresa: fakturacia@exohosting.sk V žiadosti uveďte názov domény a všetky zmeny, ktoré sa majú vykonať, napr.: zmena vlastníka (meno, priezvisko, názov firmy) zmena adresy (ulica, číslo domu, mesto, PSČ) zmena kontaktného emailu a telefónu v prípade firmy treba uviesť aj IČO, DIČ a IČ DPH (ak je) Upozornenie: Údaje v žiadosti sa musia zhodovať s údajmi, ktoré si zadáte (resp. máte zadané ako administratívny kontakt pre doménu: Control Panel → Kontakty). Až keď tieto údaje v administratívnom kontakte budete mať aktualizované a budú sa zhodovať s údajmi, ktoré ste napísali vo Vašej žiadosti, potom môžeme zrealizovať zmeny. Žiadosť musí byť podpísaná, resp. potvrdená aktuálnym vlastníkom domény a v prípade firmy musí obsahovať aj pečiatku firmy. Formuláre Pre tento účel môžete použiť formuláre priložené tu, rozlišuje sa, či si podávate žiadosť ako: fyzická osoba - nepodnikateľ alebo SZČO / Právnická osoba - firma / Iná právna forma Na výber máte formáty PDF a DOC: Žiadosti o zmenu vlastníctva domény (WHOIS) Upozornenie: Majte na pamäti, že každá žiadosť na zmenu vlastníka sa v tomto prípade dôsledne preveruje a posudzuje individuálne a výsledok aktualizácie údajov vo WHOIS nemusí byť zrealizovaný, ak všetky vami poskytnuté údaje nebudú vierohodne preukazovať váš nárok na vlastníctvo domény. Preto dbajte na správne vyplnenie žiadosti, aby sa celý proces zmeny údajov zbytočne nepredlžoval. Zmena údajov u niektorých doménových koncoviek môže byť spoplatnená, v tom prípade vám vystavíme výzvu na úhradu a po jej úhrade zmeny zrealizujeme.
-
- aktualizácia
- doména
-
(a 3 ďalšie)
Kľúčové slová:
-
Každá doména má vlastníka (držiteľa) a každá doména má tieto informácie zapísané vo WHOIS. V tomto rozsiahlom článku si priblížime čo znamená WHOIS, ako si zistiť údaje a pod. Ak to nepotrebujete vedieť, prejdite v článku nižšie rovno na sekciu Aktualizácia administratívneho kontaktu domény. Čo je to WHOIS? WHOIS (angl. - who is? slov. - kto je?) je všeobecne v informatike označenie pre databázu, ktorá eviduje údaje o majiteľoch internetových domén (a IP adries). Informácie obsiahnuté v tejto databáze môžu niesť meno a adresu majiteľa, telefónny a emailový kontakt, stav registrácie domény, informácie o registrátorovi a pod. Tieto údaje sú niečo ako list vlastníctva, podobne ako máte list vlastníctva k pozemku, tak WHOIS slúži ako list vlastníctva k doméne. Z toho vyplýva, že skutočným vlastníkom domény nie je osoba, ktorá platí jej ročný poplatok za predĺženie, ale tá, ktorá je zapísaná vo WHOIS. Údaje vlastníctva domény si môžete upraviť podľa potreby vo vašom Control paneli, postup si vysvetlíme nižšie. Upozornenie: Prv, než začnete údaje upravovať, majte na pamäti, že je dôležité tieto údaje vo WHOIS udržiavať podľa možnosti aktuálne a najmä správne. Môžete sa tak vyhnúť problémom pri prevode vlastníctva, pri právnych sporoch a pod. Niektoré registre, napr. EURid - správca európskej doménu .EU nesprávnosť údajov môže sankciovať suspendáciou domény. Ak si prajete preveriť aktuálny stav údajov vo WHOIS, na internete sa nachádza množstvo služieb, ktoré vám údaje vlastníka zobrazia - pamätajte však, že tieto údaje nemusia byť vo všetkých prípadoch verejne známe, najmä v prípade fyzických osôb budú neverejné z dôvodu politiky GDPR. .SK domény whois.sk-nic.sk .CZ domény www.nic.cz/whois .EU domény whois.eurid.eu/sk/ Ostatné domény whois.domaintools.com who.is www.whois.com/whois V databázach / registroch WHOIS sa často budete stretávať s dvomi pojmami Registrant a Registrar: Registrant: vlastník / majiteľ / držiteľ domény - označenie osoby alebo subjektu, ktorý doménu vlastní. Tieto údaje nie vždy uvidíte verejné, týka sa to najmä fyzických osôb a sú označené identifikačným kódom, ktorý pozostáva z písmen a číslic. Registrar: registrátor domény - označenie osoby alebo subjektu, ktorý danú doménu spravuje po technickej stránke. Aj Registrar je označený identifikačným kódom, ktorý pozostáva z písmen a číslic, iných ako v prípade Registranta. Ak písmena a čísla sú rovnaké, v tomto prípade Registrar a Registrant sú totožní, inak povedané, registrátor domény je zároveň aj jej vlastníkom. Aktualizácia administratívneho kontaktu domény Ak údaje aktuálne nie sú, napr. zmenila sa ulica alebo názov firmy alebo chcete previesť doménu na iného vlastníka, tak po prihlásení do vášho Control panela kliknite vľavo v menu na sekciu Kontakty: Uvidíte zoznam domén (obyčajne najmenej jednu), ktoré sú evidované vo vašom Control paneli. Nájdite si doménu, u ktorej potrebujete zmeniť WHOIS údaje a na riadku s logom panáčika kliknite na Zmeniť / Zobraziť, tak ako je to na modelovom obrázku: Kontakt označený logom panáčika je administratívny a jeho úpravou môžete previesť zmeny vo WHOIS. Majte na pamäti, že kontakt uvedený vo WHOIS sa považuje za kontakt na majiteľa domény, to znamená že ak by ste chceli previesť nejaké zmeny v administratívnom kontakte a tieto údaje zapísať aj do databázy WHOIS, pôvodný kontakt vedený vo WHOIS bude musieť tieto zmeny vo väčšine prípadov schváliť. Keď kliknete na odkaz Zmeniť / Zobraziť, zobrazí sa formulár, ktorý je potrebné správne vyplniť (obrázok nižšie): Právna forma: vyberte si subjekt, ktorý zodpovedá vašej právnej forme, či ste Fyzická osoba / nepodnikateľ, Živnostník, Spoločnosť s ručením obmedzeným, Akciová spoločnosť alebo Iná forma (nezisková organizácia, škola a pod). Ostatné údaje vyplňte tak, ako majú byť, v prípade ak ste podnikateľský subjekt, vyplňte vaše IČO, do ďalšieho poľa platcovia DPH vypíšu IČ DPH a neplatcovia DIČ. Z menu následne vyberte, či ste platca alebo neplatca DPH, podľa toho, čo ste zadali do poľa vyššie. Upozornenie: Dôrazne odporúčame, aby ste zadané údaje starostlivo skontrolovali, či sú správne a aktuálne. Ak spravíte chybu (napr. zle napíšte adresu) a bez toho, aby ste si to všimli, potvrdíte zmeny vo WHOIS, ďalšia úprava bude možná len po odoslaní ďalšej požiadavky a opakovaní celej procedúry znovu. Dodatočné kontakty Pod týmto formulárom sa nachádzajú ešte dve sekcie, kde môžete zapísať dodatočné kontakty - na údaje vo WHOIS nemajú žiadny vplyv, takže ak toto nepotrebujete vedieť, preskočte rovno na sekciu Aktualizácia údajov vo WHOIS. Vyplnenie týchto údajov nie je potrebné, ale môže uľahčiť viacero vecí. V sekcii Údaje pre fakturáciu môžete napísať dodatočnú emailovú adresu, kam si prajete dostávať kópie zaslaných výziev na platbu. Je to vhodné najmä vtedy, ak v administratívnom kontakte máte napr. firemnú adresu a chcete dostávať výzvy aj na vašu súkromnú adresu (odporúčame sem zadať adresu, ktorá je mimo vašej domény, napr. @gmail.com). Ak tu má byť emailová adresa rovnaká ako v prípade administratívneho kontaktu, jej vyplnenie nie je nutné. Údaje na technika odporúčame vyplniť, ak na správu webu máte osobu, ktorá sa vám o stránky stará, je zodpovedná za jej chod a má prístup k nastaveniam hostingu. Často to uľahčí komunikáciu. Technický kontakt sa vzťahuje na konkrétnu doménu, pri ktorej je uvedený, nie na všetky, ktoré sa nachádzajú v danom Control Paneli. Tip: Administratívny kontakt slúži zároveň aj ako fakturačný - aké údaje tam vyplníte, také budete mať na faktúre. Fakturačný kontakt označený obálkou (kontakt sa nachádza hneď pod administratívnym kontaktom, viď obrázok s kontaktom exohosting.sk vyššie) slúži len pre potreby klasickej papierovej pošty. Keď budete mať administratívny kontakt riadne a správne vyplnený, kliknite dole na červené tlačidlo Zmeniť. Pamätajte - zmenou administratívneho kontaktu aktualizujete údaje majiteľa domény len v Control Paneli - bude nutné ich ešte potvrdiť (viď Aktualizácia údajov vo WHOIS). Údaje v administratívnom kontakte aktualizujete / meníte vtedy, ak: sa zmenili vaše osobné údaje, napr. adresa, tel číslo, email a pod. previedli ste doménu do vlastníctva niekoho iného - buď údaje upravíte vy alebo doménu odpojíte od Control panela, aby si ju nový majiteľ mohol pripojiť k svojmu Control panelu. Aktualizácia údajov vo WHOIS Aktualizáciou / zmenou administratívneho kontaktu nič nekončí, teraz bude potrebné zmeny aktualizovať aj priamo vo WHOIS. To znamená, že hoci ste administratívny kontakt upravili, táto zmena je prevedená len vo vašom Control paneli a nie v databázach WHOIS. Z pohľadu pôvodných údajov sa teda zatiaľ nič nemenilo a skutočný majiteľ domény je stále vedený ten, ktorý figuruje v databáze WHOIS. V prípade niektorých doménových koncoviek môže byť aktualizácia údajov vo WHOIS spoplatnená - napr. ak v prípade .EU domény meníte názov firmy, ktorá doménu vlastní. Cenník pre tieto prípady nájdete na tejto stránke (stlačte Ctrl+F a vyhľadajte si frázu Zmena držiteľa). Po odoslaní požiadavky na Aktualizáciu údajov vo WHOIS vám vystavíme predfaktúru, po jej úhrade údaje vo WHOIS aktualizujeme. Zmena majiteľa .SK a .CZ domény sú zadarmo. Majte na pamäti, že v prípade .SK domény platí (a platiť to môže aj pre iné koncovky), že pred odoslaním žiadosti o aktualizáciu WHOIS musí byť doména plne funkčná (v stave OK), nesmie byť deaktivovaná napr. z dôvodu exspirácie, inak nebude možné záznamy WHOIS aktualizovať - pravidla SK-NIC neumožňujú zmenu držiteľa, keď doména je v stave exspirácie. Ak chcete aktualizovať WHOIS .SK domény v stave exspirácie, je potrebné najprv uhradiť platnosť domény na ďalšie obdobie. V Control Paneli kliknite naľavo na Zmeny a následne vyberte doménu (ak ich máte viac), u ktorej chcete zmeniť údaje WHOIS: Označte možnosť Aktualizácia údajov vo WHOIS: Objaví sa formulár, kam môžete napísať poznámku, týkajúcu sa aktualizácie, prípadne zadať kontaktný email, kam dostanete informáciu o zmenách - tento kontaktný email nemá žiadny vplyv na email, ktorý je aktuálne resp. bude zadaný vo WHOIS. Náš systém zaeviduje vašu požiadavku, následne na to prichádza najdôležitejšia fáza - týka sa slovenských domén .SK, prípadne niektorých zahraničných, ak ide o zásadnú zmenu: Na emailovú schránku, ktorá bola pôvodne zadaná vo WHOIS (takže tá, ktorú ste pred zmenou mali zadanú v administratívnom kontakte, ak ste nič nemenili, tak by mala byť rovnaká) príde notifikačný email s odkazom ktorý bude potrebné kliknutím potvrdiť. Bez potvrdenia odkazu nebude možné aktualizácie / zmeny zrealizovať. Uistite sa, že emailová schránka, kam má prísť notifikačný email, je plne funkčná a prijíma emaily. Pre istotu kontrolujte aj priečinky, kam chodí Spam. Toto isté platí aj v prípade, ak ste menili emailovú adresu - buď ste aktualizovali vašu alebo ste zadali emailovú adresu nového majiteľa - v oboch prípadoch bude potrebné zmeny potvrdiť kliknutím na odkazy v jednej aj druhej schránke. Ak jeden email nebude potvrdený, zmena sa neudeje. Navyše túto zmenu treba potvrdiť v krátkom časovom limite, najlepšie ihneď po doručení. Tip: Dbajte na to, aby administratívny kontakt, teda ten ktorý bude použitý pre údaje vo WHOIS, bol aktuálny a platný pre skutočného majiteľa domény. Ak chcete nejakú doménu a je voľná k registrácii, tak zabezpečte si, aby človek, ktorý vám vytvára alebo spravuje web, doménu zaregistroval na vaše údaje. Vyhnete sa možným problémom v budúcnosti, čo sa týka vlastníctva a pod.
-
- aktualizácia
- doména
-
(a 3 ďalšie)
Kľúčové slová: