Súbory cookie sú nevyhnutné pre plynulý chod našej webstránky a poskytovanie našich služieb. Zároveň používame cookies na zacielenie reklamy a aby ste čo najlepšie vedeli využívať našu internetovú stránku. Vaše osobné údaje budú spracované a informácie z vášho zariadenia (súbory cookie, jedinečné identifikátory a ďalšie údaje zariadenia) môžu byť uchovávané, používané a zdieľané s dodávateľmi tretích strán, prípadne používané konkrétne týmto webom alebo aplikáciou. Niektorí dodávatelia môžu spracúvať vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, proti ktorému môžete vzniesť námietku. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ďalšie informácie a možnosti nastavenia vašich preferencií nájdete v rámci našich Podmienok ochrany súkromia. Súhlasíte s používaním cookies a spracovaním súvisiacich osobných údajov?
nevyhnutné cookies - cookies potrebné pre plynulý chod stránky a poskytovanie našich služieb
voliteľné cookies - cookies zabezpečujúce personalizáciu reklám a zber analytických a štatistických dát návštevnosti pre zlepšenie našich služieb
EXO HOSTING
Jump to content
  • Na tejto stránke prinášame zoznam a popis služieb, ktoré sú obyčajne nad rámec bežnej technickej podpory a môžu vyžadujú aj zásah na úrovni servera. Na zrealizovanie týchto zásahov je potrebné poslať autorizovanú požiadavku a uhradiť príslušný poplatok za poskytnutú službu podľa aktuálneho cenníka.

  • Klasický (zdieľaný) webhosting

    Nasledujúca ponuka platených doplnkových služieb poskytovaných nad rámec bežnej technickej podpory sa týka hostingových balíčkov Puzzle X, Biznis X, Multi X, Exo Mail, Exo Mail Profi, ako aj starších balíčkov Standard Hosting, Classic Hosting, Mini Hosting, Mikro Hosting,  Biznis Hosting, Neobmedzený Hosting, Email Start, Email Medium, Email Optimum.

     

    Zásah Popis zásahu Spoplatnené
    Reset hesla pre CMS Ak ste zabudli ako sa prihlásiť do vášho redakčného systému a nemáte možnosť si ani zmeniť heslo alebo neviete ako na to, môžeme to zrealizovať za vás. Nové heslo vám potom zašleme odpoveďou na autorizovanú požiadavku s inštrukciami, kde si môžete po prihlásení do administrácie redakčného systému nastaviť vlastné heslo. Áno
    Jednorázový zásah pre CMS Ide o zmeny, keď potrebujete upraviť redakčný systém a nemáte k dispozícii webmastera. Tieto zásahy zahŕňajú len požiadavky, ktoré nevyžadujú programovanie alebo prekódovanie celého rozsahu. Pred vykonaním požiadavky je veľmi pravdepodobné, že budeme od vás vyžadovať prihlasovacie údaje do administrácie vášho redakčného systému. Áno
    Obnova súborov webu zo zálohy Súbory webovej stránky si viete obnoviť aj sami, ale v prípade potreby to môžeme spraviť za vás. Áno
    Presun web stránky

    Táto služba slúži k tomu, ak potrebujete presunúť obsah stránky pod inú doménu alebo napr. zo subdomény na hlavnú doménu. Tieto presuny v prípade potreby môžu vyžadovať aj jednorazové zásahy pre CMS (aktualizácia odkazov v konfiguračných súboroch a ciest na serveri a pod.), v prípade presunov redakčných systémov, tieto služby poskytujeme pre WordPress, Joomla, PrestaShop a OpenCart. Ostatné redakčné systémy len po dohode.

    Túto službu poskytujeme zdarma pri presune (migrácii) stránky od iného poskytovateľa.

    Áno
    Presun webhostingu na iný server V prípade potreby je možné presunúť vašu webovú lokalitu na iný fyzický server. Tento zásah nevyžaduje dodatočné úpravy v redakčnom systéme. Áno
    Vyhľadávanie v logoch na žiadosť klienta Ak máte problémy alebo podozrenie so správaním sa webovej stránky resp. s doručovaním a odosielaním emailov a bude to vyžadovať viac úkonov, ako len pozrieť do logov kde je problém, tak vám môžeme vyhľadať dôležité logy a pripraviť report. Áno
    Export emailových správ

    Ak potrebujete zo svojich schránok exportovať emailové správy, môžeme to zrealizovať za vás. Jednotlivé emaily budú exportované vo formáte .EML a uložené v .ZIP archíve. Odkaz na stiahnutie archívu vám dodáme po exporte.

    V cenníku je cena za jednu emailovú schránku.

    Pozn.: túto službu v rovnakej cene poskytujeme aj vlastníkom virtuálnych serverov (VPS) ak na emailovú komunikáciu používajú naše emailové servery a nie svoje VPS.

    Áno
    Ostatné zásahy technika

    Pod touto položkou sú zahrnuté všetky ostatné zásahy, ktoré sú nad rámec bežnej technickej podpory a nedajú sa zahrnúť medzi vyššie spomenuté zásahy.

    V cenníku je cena za každých začatých 15 minút práce.

    Áno

     

    Kompletný cenník doplnkových služieb nájdete na tomto odkaze.

×
×
  • Create New...