Search the Community

Význam služby Zavolanie pred exspiráciou domény / služby Môže sa stať, že nemáte čas alebo príležitosť sledovať emaily v potrebnom predstihu a z toho dôvodu môžete prísť o dôležité informácie. Najmä vtedy ak na nich stojí váš biznis. Zavolanie pred exspiráciou domény / služby je doplnková služba, ktorá funguje tak, že pred koncom platnosti vašej domény alebo hostingu vám zatelefonujeme. Viac už nezabudnete na uhradenie poplatkov súvisiacich s obnovou resp. predĺžením služieb a výrazne tým znížite riziko výpadku webových stránok. Ako Zavolanie pred exspiráciou domény / služby funguje? Pred exspiráciou služieb (približne 24 dní pred ich ukončením) vám vystavíme výzvu na úhradu (predfaktúru) a zašleme na fakturačnú emailovú adresu resp. adresy, ktoré máte zadané v Control Paneli v sekcii Kontakty. Po 14 dňoch od výzvy zašleme ešte Upozornenie. Následne sa vás pokúsime kontaktovať telefonicky niekoľko dní pred exspiráciou na fakturačné telefónne číslo resp. čísla, ktoré taktiež máte uvedené v Kontaktoch. Ak sa nedovoláme na prvý krát, opakujeme volanie ešte raz počas nasledujúcich pracovných dní pred exspiráciou. Upozornenie: Aby sa nestalo, že sa nedovoláme vôbec a zbytočne ste si hradili túto službu, je dôležité, aby ste v Control Paneli mali vždy uvedené platné telefónne číslo, ktoré aktívne používate. Ako sa služba Zavolanie pred exspiráciou domény / služby dá objednať? Zavolanie pred exspiráciou domény / služby si môžete objednať priamo v objednávke novej domény resp. hostingu alebo cez autorizovanú požiadavku v Control paneli (sekcia Zmeny - typ Iná požiadavka).