Ak vlastníte viacero domén, napr. 15 domén máte v jednom Control paneli a ďalších 10 domén máte v inom Control paneli, tak je možnosť si oba Control Panely spojiť, aby ste si mohli všetky domény spravovať pod jedným účtom. Toto je nevyhnutné napr. vtedy, ak v jednom Control Paneli máte multihosting a chceli by ste si doň zaradiť domény z iného Control Panela.

Prihláste sa do toho Control Panela, pod ktorým si chcete spravovať všetky svoje domény a kliknite na Pripojiť konto.

Do formulára zadajte prihlasovacie meno a heslo toho Control Panela, ktorý chcete pripojiť k tomu, v ktorom sa práve nachádzate.

Ak si prihlasovacie údaje nepamätáte, odporúčame si ich najprv obnoviť podľa návodu a potom pokus o pripojenie zopakovať.

Po zadaní správnych údajov sa ešte objaví tlačidlo pre potvrdenie:

Ak skutočne chcete pripojiť iný Control Panel, kliknite na Pripojiť a o úspešnom pripojení budete informovaní:

Spojením dvoch Control Panelov sa z pôvodného Control Panela presunú nielen všetky domény, ale aj im priradené hostingy automaticky. Nebude potrebné migrovať žiadne dáta webových stránok, SQL databáz, ani emailov. Pôvodný Control Panel bude odstránený z nášho systému.

Automaticky sa pripoja aj subúčty, po pripojení pôvodného Control Panela odporúčame si skontrolovať, či subúčty majú nastavené privilégia tak, ako si žiadate mať.

Ak pôvodný Control Panel mal nejaké kredity, tie taktiež budú automaticky presunuté pod nový Control Panel, ako aj neuhradené platby (ak pôvodné konto nejaké malo).

Autorizovanými požiadavkami nám dávate právo na zmeny, ktoré sú kľúčové pre chod služieb a preto nie je možné nás o tieto zmeny požiadať emailom alebo prostredníctvom četu. Autorizovanú požiadavku nám môže zaslať len majiteľ Control Panela (teda hlavné konto, ktoré má plný prístup ku všetkým službám).

K autorizovaným požiadavkám sa dostanete cez sekciu Zmeny v hlavnom menu, po kliknutí buď uvidíte ponuku požiadaviek (ak máte v Control Paneli len jednu doménu) alebo vysúvacie menu (ak máte viac domén), z ktorého si vyberte doménu (alebo multihosting alebo virtuálny server) ktorej sa požiadavka má týkať.

Zoznam úkonov, o ktoré nás musíte požiadať formou autorizovanej požiadavky:

Ide o jednoduchý úkon, ktorým si meníte hostingové služby, buď si pošlete požiadavku na zmenu hostingového balíčka na iný alebo si pošlete požiadavku na zmenu parametrov balíčka Puzzle X. Ak si prajete hosting ukončiť, vyberte si z ponuky DNS Parking a odošlite požiadavku.

Týmto spôsobom si "objednávate" aj hosting k doméne, ktorá má len DNS Parking, teda hosting k parkingovej doméne neobjednávate (cez menu Objednávka), ale meníte si DNS Parking na hostingový balíček (napr. Puzzle X alebo balík Exoweb).

Viac informácií nájdete v článku:

• Zmena hostingového balíčku

V prípade ak máte dve domény, jedna len parkuje (teda nemá žiadny hostingový balíček) a druhá má hosting a chcete tieto služby medzi nimi vymeniť, je to možné bez vytvárania nových a zrušenia pôvodných (čo je alternatívny spôsob). Dôležité je, aby ste si pred odoslaním tejto požiadavky zálohovali dáta na stránke, kde máte hosting, po zálohovaní náš požiadate o výmenu, hostingy vymeníme a následne si môžete dáta nahrať na server.

Táto požiadavka slúži na to, ak máte v Control Paneli viac domén a chcete nejakú z nich (alebo viac) z aktuálneho Control Panela odpojiť. Je to vhodné napr. vtedy, ak ste doménu previedli na iného majiteľa (viď nižie sekciu, Aktualizácia údajov vo WHOIS) a nový majiteľ si všetky služby chce spravovať sám pod vlastným hlavným kontom. Každá odpojená doména získava nový vlastný Control Panel, ktorý je možno potom pripojiť k inému Control Panelu. S odpájanou doménu sa automaticky odpoja aj všetky priradené služby (hosting), vrátane súborov webovej stránky, SQL databáz a emailov a aj faktúry (ak vyberiete takú možnosť). Ak sa má odpojiť doména, ktorá je zaradená v Multihostingu, je potrebné najprv doménu z neho odstrániťodstráiťssssssssssssss.

Obdobným spôsobom môžete dokonca odpojiť aj celý multihosting od Control Panelu.

Viac informácií nájdete v článkoch:

• Odpojenie domény od Control panela
• Ako si spojiť dva Control panely

Údaje vo WHOIS určujú majiteľa domény. Pred odoslaním tejto požiadavky - ak si prajete zmeniť majiteľa domény, si musíte v Control Paneli v sekcii Kontakty skontrolovať administratívny kontakt domény (kontakt pri doméne s ikonou panáčika) a uistiť sa, že údaje sú správne vypísané a aktuálne. Po odoslaní požiadavky príde na emailovú adresu pôvodného majiteľa a zároveň nového majiteľa notifikácia, ktorú musia potvrdiť obe strany. Po potvrdení oboch strán, bude majiteľ domény zmenený.

Viac informácií nájdete v článkoch:

• Zmena vlastníka domény, aktualizácia údajov vo WHOIS
• Aktualizácia údajov vo WHOIS bez prístupu na kontaktný email

Požiadavku zašlite vtedy, ak chcete doménu previesť k inému registrátorovi - k čomu budete potrebovať kód pre prevod. Email s kódom pre prevod domény bude doručený do schránky, ktorá je uvedená vo WHOIS. Vo veľkej väčšine prípadov je emailová adresa vo WHOIS neverejná a preto je dôležité, aby každý majiteľ domény vedel, akú emailovú schránku používa ako vlastník domény. Z dôvodu bezpečnosti nie je možné, aby sme kód pre prevod domény poslali na inú emailovú adresu. V prípade, ak neviete o akú emailovú adresu ide alebo je už nefunkčná, je potrebné ju zmeniť v údajoch WHOIS (viď sekciu Aktualizácia údajov vo WHOIS vyššie).

Viac informácií nájdete v článku:

• Získanie autorizačného kódu pre prevod domény

Možnosť Iná požiadavka slúži na zasielanie žiadostí, keď potrebujete zmeniť dôležité nastavenia služieb, ktoré sa netýkajú vyššie uvedených žiadostí. Sem napr. patrí upravenie DNS záznamov, upravenie nastavení hostingu, obnova zmazaných emailov alebo objednávka doplnkových služieb.

Control Panel slúži na správu domén, ktoré sa v ňom nachádzajú a služby s nimi spojené. Pre prístup do Control Panela slúži špeciálne konto, označované ako Hlavné konto, ktoré zároveň slúži pre obnovu prístupu do Control Panela, ak vy, ako vlastník Control Panela, zabudnete prihlasovacie údaje.

Preto je dôležité, aby ste údaje v Hlavnom konte udržiavali aktuálne, keďže pomocou nich vás môžete identifikovať ako vlastníka pri riešení problémov.

Prístup k Hlavnému kontu nájdete v Control Paneli v sekcii Kontakty, kde ho uvidíte hore na stránke a napravo kliknite na Zmeniť / Zobraziť:

Následne sa zobrazia polia s vašimi predvolenými údajmi, ktoré odporúčame udržiavať vždy aktuálne. Z pohľadu technickej podpory pri riešení bežných záležitostí nie je veľmi podstatné, či vlastník vystupuje ako fyzická osoba alebo právnicka osoba, odporúčame však aby ste si údaje vyplnili tak, ako chcete vystupovať v komunikácii s technickou podporou.

Takže napr. ak si právnu formu vyberiete Fyzická osoba / Nepodnikateľ - kľúčové údaje vlastníka Control Panela budú pre technickú podporu EXO Hostingu Meno a Priezvisko. Ak si vyberiete právnu formu napr. Spoločnosť s ručením obmedzeným, odporúčame Meno a Priezvisko vyplniť konateľom spoločnosti. Môžete do formulára zadať Meno a Priezvisko zamestnanca firmy, ktorý má na starosti napr. IT oblasť, ale v prípade riešenia závažných problémov si budeme vyžadovať komunikáciu priamo s konateľom spoločnosti.

Kľúčové údaje sú Email a Telefón, na základe ktorých prijímame požiadavky týkajúcich sa zmien služieb. Emailová adresa tu zadaná, sa automaticky používa ako predvolená adresa pri komunikácii s technickou podporu pomocou autorizovaných požiadaviek alebo na obnovu prístupu do Control Panela, ak nám zavoláte z tu zadaného telefónneho čísla, tak niektoré požiadavky môžeme vybaviť na základe tohto telefonátu (napr. zmeniť kontaktný email).

Ak je potrebné údaje si tu aktualizovať, tak si ich upravte podľa potreby, dole pod formulárom označte súhlas s obchodnými podmienkami a kliknite na Zmeniť. Zmeny sa uložia ihneď.

Vždy dbajte na to, aby ste tieto informácie mali aktuálne. Urýchli to vybavovanie požiadaviek.

Ak ste vlastníkom Control Panela a potrebujete sprístupniť svoj Control Panel inej osobe (napr. webmasterovi), veľmi odporúčame, aby ste pre tento účel vytvorili subúčet.

Subúčet má prístup len k nastaveniam domén a hostingovým službám (aj tu môžete nastaviť k akým doménam (ak ich máte v Control Paneli viac) a a akým konkrétnym službám môže mať prístup) a nebude mať prístup k účtom, faktúram, autorizovaným požiadavkám a pod.

V návode Prihlásenie a obnova prístupu do Control panela sme si ukázali, ako si môžete preposlať zabudnuté prístupové údaje na kontaktný email. Čo však robiť, ak kontaktné údaje uvedené v Hlavnom konte už neplatia, napr. kontaktná emailová adresa nie je funkčná a (alebo) kontaktné telefónne číslo už neexistuje?

Kontaktnú emailovú adresu nájdete v Hlavnom konte, táto emailová adresa má dve významné funkcie

• ak si z Control Panela pošlete nejakú autorizovanú požiadavku, tak kontaktná emailová adresa je nastavená ako predvolená pre odpoveď, ktorú vám odošleme po zrealizovaní požiadavky. Inak povedané, na túto adresu dostanete informáciu o stave alebo vybavení vašej autorizovanej požiadavky.
• na túto emailovú adresu bude odoslaná notifikácia pre obnovenie prístupu do Control Panela, takže v prípade zabudnutých prihlasovacích údajov, na kontaktnej emailovej adrese nájdete postup, ako si prístup do Control Panela obnoviť.

Ak kontaktná emailová adresa už nie je platná (schránku ste zrušili alebo sa nachádzala na doméne, ktorá už dávno exspirovala alebo ju už vlastní niekto iný), tak notifikácia s postupom na obnovu prístupu do Control Panela vám do emailovej schránky už nepríde.

V tomto prípade je dôležité, aby platilo telefónne číslo, ktoré máte zadané v Hlavnom konte. Z tohto čísla nám musíte zavolať na našu linku +421 221 028 430, pre overenie vašej osoby budeme od vás vyžadovať čo najviac informácií: vaše meno, adresu, pôvodnú emailovú adresu príp. iné údaje, ktoré sú zapísané v Hlavnom konte. Po overení údajov vám zavoláme naspäť a následne zmeníme emailovú adresu na tú, ktorú nám nadiktujete. Uistite sa, že emailová adresa, ktorú nám nadiktujete, je plne funkčná a prijíma emaily. Následne si podľa návodu Prihlásenie a obnova prístupu do Control panela obnovíte prístup a môžete sa do Control Panela prihlásiť. Po prihlásení si nezabudnite skontrolovať údaje zapísané v Hlavnom konte (menu naľavo, sekcia Kontakty).

Druhý, zložitejší prípad nastane, ak okrem emailovej adresy neplatí už ani vaše kontaktné telefónne číslo, v tomto prípade nie je možné vaše vlastníctvo overiť.

Ak nastane tento prípad, budeme od vás potrebovať písomnú žiadosť, ktorú nám buď pošlete:

• v súbore .PDF (alebo .JPG) na email fakturacia@exohosting.sk (odporúčame pre rýchlejšie vybavenie)
• alebo klasickou poštou na adresu:
  • EXO TECHNOLOGIES, spol. s r.o.
  • Mlynské Nivy 52B
  • 821 05 Bratislava

Žiadosť pošlite na hlavičkovom papieri (použite formuláre priložené na odkaze nižšie), pričom musí obsahovať:

• vypísané kontaktné údaje, ktoré máte zadané vo svojom Hlavnom konte
• názov aspoň jednej domény (ak ich máte viac), ktorá sa nachádza v danom Control Paneli
• emailová adresa, na ktorú vám kontakt máme zmeniť.
• v prípade firmy je na žiadosti potrebná pečiatka a podpis štatutárnej osoby.

Formuláre

Nasledujúce formuláre na nižšie uvedenom odkaze môžete použiť spôsobom, že si ich vytlačíte, vypíšete (.DOC môžete vypísať priamo v počítači a následne vytlačiť), podpíšete (v prípade firmy je potrebná pečiatka) a naskenujete alebo odfotíte a zašlete na emailovú adresu fakturacia@exohosting.sk (alebo fyzickú adresu uvedenú vyššie).

Predmet správy (emailu) vypíšte názvom domény a dopíšte čoho sa žiadosť týka.

Napr.: exohosting.sk - Žiadosť o obnovenie prístupu do CP.

Po overení žiadosti, ak všetky údaje budú v poriadku, vás budeme kontaktovať s informáciou o ďalšom postupe.

Táto situácia nastane v prípade, ak vlastníte doménu, ale o všetky záležitosti sa stará váš externý webmaster alebo zamestnanec, ktorý vo firme už nepracuje. Vtedy prístup do Control Panela nemáte a ak nemáte ani žiadne možnosti získať k nemu prístup, pokračujte článkom Moja doména je v Control Paneli webmastera / bývalého zamestnanca.

V tomto návode si ukážeme ako si presmerovať doménu pomocou služby WWW presmerovanie v Control Paneli.

Tento návod platí pre domény, ktoré majú aktívne služby ako:

• Presmerovanie domény
• Exo Email, Exo Email Profi
• Puzzle X (bez priradených dát k webstránke)
• nemajú nastavený FTP priestor pomocou služby WWW Alias

... teda nemajú aktívny FTP priestor.

Služba WWW Presmerovanie je vhodná, ak doménu parkujete alebo len využívate emaily, ale chcete, aby po jej navštívení boli návštevníci presmerovaní na nejakú inú doménu.

Prihláste sa do Control panela a pri doméne, ktorú chcete presmerovať, kliknite na prvý odkaz v zozname služieb WWW Presmerovanie

a vyplňte požadované údaje nasledovne:

• Zapnutie presmerovania: jednoduchá voľba, ktorou aktivujete alebo deaktivujete presmerovanie domény na inú lokalitu.
• Presmerovanie na URL: sem zapíšte finálnu webovú adresu, kam chcete aby sa vaša doména presmerovala. Uistite sa, že cieľová lokalita je plne funkčná a ideálne neobsahuje žiadne dodatočné presmerovania.
• Maskované: po označení tejto voľby presmerovanie na novú lokalitu bude zrealizované tak, že nebudete vidieť www adresu novej lokality, ale budete stále vidieť www adresu svojej (presmerovanej) domény. Označte, len ak viete čo činíte, z pohľadu SEO nie je to vhodná voľba. Ak nie ste si týmto istí, neoznačujte.
• Automatické presmerovanie na https: môžete označiť ak na pôvodnej doméne máte vygenerovaný bezpečnostný (SSL/TLS) certifikát
• Názov stránky: sem zadajte názov stránky, ktorý sa má zobraziť v hlavičke pri zapnutom maskovaní (viď vyššie)

Po vyplnení údajov kliknite na Zmeniť. Zmena sa môže prejaviť až za hodinu, po nacachovaní DNS záznamov.

Control Panel je webovou aplikáciou, ktorú ponúkame ku každej zaregistrovanej doméne alebo hostingovej službe. V Control Paneli si môžete prezerať informácie o svojich doménach a hostingových službách a podľa potreby meniť ich nastavenia, môžete si prezerať faktúry, objednávať nové služby alebo posielať autorizované požiadavky, ak žiadate o dôležité zmeny v rámci ponúkaných služieb.

Preto je dôležité, aby ste si pamätali prihlasovacie údaje do Control Panela a zároveň vždy mali aktuálne údaje vyplnené v Hlavnom konte (čo presne znamená Hlavné konto, ktoré je potrebné pre prihlásenie do Control Panela, je vysvetlené v tomto článku).

Do Control Panela sa prihlásite na adrese https://setup.dnsserver.eu/ alebo na stránke https://www.exohosting.sk/ kliknite hore vpravo v čiernej lište na Control Panel a otvorí sa stránka s rovnakým formulárom, ako keby ste klikli priamo na odkaz.

Po kliknutí na odkaz alebo Control Panel, sa otvorí prihlasovací formulár do Control Panela:

• Prihlasovacie meno - je prihlasovacie meno, teda žiadna emailová adresa alebo názov domény (s .koncovkou). Prihlasovacie meno je jedno slovo, ktoré môže mať veľké alebo malé písmena, prípadne aj čísla.
• Heslo - ktoré ste si zvolili pri prvej objednávke našich služieb (medzitým ste si ho mohli zmeniť). Nie je to heslo do emailovej schránky ani na FTP (môžete ale skúsiť, ak ste si pre všetky služby nastavili rovnaké heslo, čo neodporúčame z bezpečnostných dôvodov).

Ak si nepamätáte prihlasovacie meno alebo heslo alebo oboje, tak kliknite na odkaz Zabudol som meno a heslo. Viac informácii nájdete v nasledujúcich sekciách článku.

• Obnova hlavného prístupu do Control panela
• Obnova prístupu k subúčtu v Control Paneli
• Obnova prístupu do Control Panela pre multihosting

Po kliknutí na odkaz Zabudol som meno a heslo sa otvorí stránka s formulárom pre zaslanie inštrukcií na obnovu hesla, pričom sú dve možnosti:

• obnova plného prístupu do Control panela - ak ste vlastník Control Panela a potrebujete plný prístup ku všetkým službám
• obnova prístupu pre subkonto - ak spravujete len určité služby k určitým doménam, subúčet nemá prístup k faktúram, ani k objednávkam, či autorizovaným požiadavkám

Podrobnejšie vysvetlenie nájdete v sekciách nižšie.

Do prvého poľa zadajte názov vašej domény (bez www), ktorá sa nachádza v Control paneli ku ktorému potrebujete získať prístup a kliknite na Odoslať. Ak máte domén v Control Paneli viac, je jedno ktorú zadáte.

Dostanete informáciu, na akú emailovú adresu bola žiadosť odoslaná, z bezpečnostných dôvodov uvidíte iba názov servera, takže je dôležité si pomocou tohto oznámenia spomenúť, ktorú konkrétnu emailovú adresu máte priradenú ku kontu v Control paneli:

Následne vám bude doručený email s názvom Automaticka zmena hesla a podstatné informácie nájdete na priloženom obrázku, kde vidíte prihlasovacie meno do Control Panela a pod ním odkaz na vygenerovanie nového hesla (nastaviť nové heslo)

Po kliknutí na odkaz nastaviť nové heslo sa otvorí stránka, kde do formulára zadajte nové heslo - odporúčame označiť voľbu zobraziť heslo, aby ste mali istotu, že zadáte heslo správne dva krát. Heslo musí mať minimálne 8 znakov a byť v kombinácii veľkých a malých písmen a čísiel a aspoň jedného špeciálneho znaku. Keď heslo budete mať dva krát zadané, kliknite na Odoslať.

Ak ste všetko vykonali správne, dostanete informáciu, že heslo bolo zmenené, následne môžete kliknúť hore vľavo na nadpis Control Panel a prihlásiť sa do Control Panela novým heslom.

Postup pre obnovu prístupu k subúčtu v Control Paneli je obdobný ako v prvom prípade, v tomto prípade zadávate údaje do druhého poľa vo formulári, pričom si musíte pamätať názov subúčtu, ku ktorému potrebujete získať heslo.

Po kliknutí na Odoslať bude na kontaktnú emailovú adresu subkonta odoslaný podobný email ako v prvom prípade - v emaile uvidíte prihlasovacie meno, pre ktoré ste si vyžiadali zmenu hesla a odkaz, na ktorý kliknite a dva krát si zadajte nové heslo. Aj v tomto prípade je postup rovnaký ako pri obnove hesla pre hlavný prístup do Control Panela.

Môže nastať aj prípad, že máte u nás objednanú len službu Multi X (Multihosting) a potrebujete obnoviť prístup do Control Panela.

V tomto prípade namiesto domény použijete ID vášho multihostingu, podobne ako v príklade na obrázku:

Po kliknutí na Odoslať bude na kontaktnú emailovú adresu multihostingu odoslaný podobný email ako v prvom prípade pri obnove plného prístupu - v emaile uvidíte prihlasovacie meno účtu a odkaz, na ktorý kliknite a dva krát si zadajte nové heslo. Aj v tomto prípade je postup rovnaký ako pri obnove hesla pre hlavný prístup do Control Panela.

Ak vlastníte viacero domén (webových stránok), ktoré vám spravujú rôzni programátori alebo ste si našli tvorcu webu a chcete mu povoliť prístup iba tam, kam potrebuje a nemusí mať prístup inde (napr. k faktúram, či autorizovaným požiadavkám), môžete mu vytvoriť vlastný používateľský účet, ktorým sa bude prihlasovať do vášho Control Panela a k dispozícii bude mať len tie služby, ktoré mu povolíte. Tento postup odporúčame, ak chcete mať plne pod kontrolou, čo sa vo vašom Control Paneli deje.

Prihláste sa do svojho Control Panela a v hlavnom menu naľavo kliknite na Účty:

Ak ste žiadny subúčet ešte nevytvárali, tak tam uvidíte len svoje hlavné konto. Kliknite na Pridať a na ďalšej strane bude potrebné zrealizovať zopár základných nastavení (obrázok sa nachádza nižšie):

• Meno - sem zadajte meno nového subúčtu, ktorým sa programátor vašej stránky bude prihlasovať do Control Panela. Meno musí byť jedinečné v našom systéme, tak sa môže stať, že "trafíte" už obsadené meno - v tom prípade musíte zadať iné meno. Meno môže obsahovať len veľké a malé písmená, prípadne čísla, bez medzier, diakritiky alebo špeciálnych znakov.
• Heslo - si môžete dať rovno vygenerovať, pred uložením údajov si ho nezabudnite skopírovať, napr. do Notepadu, po nastavení subúčtu ho pošlete programátorovi
• Email - tu sa môžete rozhodnúť, či zadáte svoju emailovú adresu alebo emailovú adresu programátora. Ak chcete maximalizovať zabezpečenie svojich služieb, môžete si sem zadať hociktorú vašu emailovú adresu. Ak máte programátorov viac a chcete ich rozlišovať na základe emailovej adresy, tak sem zadajte emailovú adresu programátora.
• Odosielanie hesla pre subkonto - toto má zmysel hlavne vtedy, ak do políčka email ste zadali emailovú adresu programátora. V tomto nastavení určujete, či má mať programátor možnosť si zaslať nové heslo na svoju emailovú adresu, ak pôvodné niekde stratil, zabudol alebo ste mu ho vy zmenili. Ak chcete mať prístupy k svojim službám plne pod kontrolou, odporúčame ponechať túto voľbu na možnosti zakázané.
  • Pozor, zakázanie tejto možnosti neobmedzuje vlastníka subúčtu v tom, aby si v Control Paneli nemohol zmeniť heslo za iné. Touto možnosťou mu len zakážete si preposlať nové heslo, ak by ste mu zmenili pôvodné, čím mu znemožníte prihlásenie do Control Panela.
• Zobrazovať novinky - tu určujete, či má subúčet možnosť vidieť po prihlásení do Control Panela novinky, ktoré z času na čas zverejňujeme. Je to čisto na vás, či vyberiete Áno alebo Nie.
• Domény - tu vyberte domény, ku ktorým má mať programátor prístup. Odporúčame označiť len tie domény, ku ktorým chcete, aby mal možnosť pristupovať, ostatné ponechajte neoznačené a kliknite na Ďalej.

Po kliknutí na Ďalej vyberiete, ku ktorý službám má mať programátor v rámci konkrétnej domény prístup. Ak ste na predchádzajúcej strane vybrali viac domén, ku každej budete musieť nastaviť osobitný prístup.

Ak by váš programátor mal mať prístup potrebný len k vytvoreniu webu, tak vyberte nasledujúce služby označené nižšie. Samozrejme výber služieb môžete kedykoľvek upraviť podľa požiadaviek samotného programátora.

Ak budete mať vybrané všetky potrebné služby, tak kliknite na Pridať používateľa a uvidíte ho pod svojim hlavným kontom:

Následne programátorovi pošlite na jeho emailovú adresu potrebné údaje pri prihlásenie do Control Panela:

• Odkaz pre prihlásenie: https://setup.dnsserver.eu/
• Meno: programator <uvedené v našom príklade, vy mu pošlete meno, ktoré ste zadali do formulára>
• Heslo: <heslo, čo ste mu vygenerovali>

Programátor po prihlásení bude mať zobrazené len to, čo ste mu povolili. Všimnite si, že v hlavnom menu naľavo nemá prístup napr. k Objednávkam, Účtom, Faktúram, či Zmenám. Pri doméne môžete zase vidieť, že má prístup len k tým službám, ktoré ste mu povolili. Naľavo v stĺpci, pod upozornením, že je prihlásený len do subkonta (subúčtu), môže vidieť novinky, keďže sme mu to v nastavení povolili.

V prípade potreby je možné subúčet akokoľvek upraviť. Kliknite na Účty a pri subúčte uvidíte dve modré ceruzky. Tou naľavo upravujete základné nastavenia (heslo, možnosť zaslať email pre obnovu hesla, výber domén, ku ktorým má mať programátor prístup, kliknutím na šípku napravo upravíte prístupy ku službám tej ktorej domény.

Kliknutím na x naľavo odstránite celý subúčet, kliknutím na x napravo odstránite prístup ku službám konkrétnej domény.

Subúčtov si môžete vytvoriť koľko potrebujete a každému môžete nastaviť povolenia podľa potreby. Môžete si pre jednu doménu nastaviť viac subúčtov a nastaviť ich tak, že jeden bude mať prístup len k webovým službám, ďalší napr. len k emailom a pod.

Ak by ste potrebovali vlastníkovi subúčtu na nejaký čas obmedziť prístup do Control Panela, jednoducho mu zmeňte heslo a zakážte odoslať si nové.

Ak ste vytvorili subúčet pre technika / programátora a chcete, aby váš technik / programátor mal právomoc komunikovať s nami v ohľade určitých nastavení hostingu, môžete pridať jeho údaje ku konkrétnej doméne v sekcii Kontakty v Control Paneli.

V Control Paneli kliknite na Kontakty, v zozname nájdite doménu, u ktorej potrebujete pridať kontakty na technika a kliknite na úpravu administratívneho kontaktu domény (ikona s panáčikom).

Po kliknutí na Zmeniť / Zobraziť nižšie pod vašimi údajmi administrátora uvidíte sekciu Údaje na technika:

Vyplňte potrebné kontaktné údaje, dole označte súhlas s obchodnými podmienkami a kliknite na Zmeniť. Majte na pamäti, že tieto údaje nie sú rovnocenné s údajmi vlastníka Control Panela a niektoré požiadavky nebude možné pomocou technického kontaktu zrealizovať.

Prístup do Control Panela si môžete zabezpečiť aj 2-faktorovou autentifikáciou.

Control Panel je dôležitá súčasť našich služieb, v ktorom si môžete spravovať nastavenia svojich domén a hostingov, meniť služby, prezerať faktúry alebo uhrádzať služby, preto samotné zabezpečenie Control Panela pomocou 2-faktorovej autentifikácie odporúčame si aktivovať.

Najprv odporúčame si nainštalovať aplikáciu na generovanie bezpečnostných kódov (tieto aplikácie sa označujú skratkou TOTP - Time-based One-Time Password, doslovne Jednorazové heslo založené na čase). Aplikácií pre generovanie kódov je viacero, všeobecne odporúčame napr.:

Google Authenticator, ktorý si môžete stiahnuť pre zariadenia:

• Android
• iOS

alebo Microsoft Authetificator:

• Android
• iOS

Po nainštalovaní aplikácie pokračujte v čítaní článku.

Prihláste sa do Control Panela a naľavo v menu kliknite na Účty:

V Účtoch kliknite na svoje Hlavné konto (ide o rovnaké Hlavné konto ako v sekcii Kontakty, v sekcii Účty si spravujete iné nastavenia) a v možnostiach úprav konta (modrá ceruzka na ktorú ukazuje šípka) uvidíte sekciu 2-faktorová autentifikácia, ktorá je vo východzom stave vypnutá. Zapnite si ju a zobrazia sa ďalšie možnosti ako si autentifikáciu nastaviť.

Na úvodnej strane uvidíte zoznam záložných kódov, ktoré môžete použiť pre prípad, ak by ste nemali prístup k aplikácii pre zadávanie kódov (viď nižšie sekciu Aplikácia pre generovanie kódov). Tieto kódy si odložte na bezpečné miesto, sú jednorazové (takže ak jeden z nich použijete a prihlásite sa do Control Panela, tak uvidíte zoznam nových vygenerovaných kľúčov a tie si taktiež uložte, pôvodné môžete zahodiť).

Keď záložné kódy budete mať odložené, kliknite na Ďalej. Na ďalšej strane uvidíte QR kód, ktorý si naskenujte TOTP aplikáciou, ktorú ste si nainštalovali, napr. Google Authenticator a vygenerovaný kód vložte do políčka Overovací kód, ktorý sa nachádza pod QR kódom. Kliknite na Zapnúť autentifikáciu.

Ak ste postupovali správne, dostanete hlásenie o úspešnej aktivácii:

Ak z nejakého dôvodu potrebujete 2-faktorovú autentifikáciu deaktivovať, odznačte políčko Stav (kam ukazuje červená šípka) a kliknite na Vypnúť autentifikáciu.

Aj o deaktivácii dostanete hlásenie a po nej sa budete prihlasovať do Control Panela bez 2-faktorového overenia.