V prípade, ak sa rozhodnete využívať hostingové služby inde alebo hostingové služby už nechcete ďalej využívať, ale chcete si ponechať doménu, je nutné si hosting zmeniť na službu DNS Parking.

Prihláste sa do Control Panela a naľavo v hlavnom menu kliknite na Zmeny, z vysúvacieho menu vyberte doménu a následne možnosť Zmena hostingového balíčku. Z ponuky hostingových služieb si vyberte DNS Parking a odošlite požiadavku. Podrobnejší postup ako zmeniť hostingový balíček nájdete v tomto návode.

Pred zmenou je nutné, aby ste si zmazali SQL databázy (ak sú). Tento režim zabezpečí, aby ste si nezrušili hosting a neskôr dodatočne spomenuli, že tam máte databázy, ktoré ste si zabudli exportovať (zálohovať).

Pred zmenou je ďalej nutné aj vymazať všetky emailové schránky.

Po zmene balíčka bude následne predfaktúra na predĺženie služieb vygenerovaná a ak sa v pôvodnej predfaktúre nachádza aj platba za doménu, tak v novej predfaktúre bude už len platba za doménu. Tento proces sa deje automaticky, nie je potrebné pregenerovanie predfaktúry požadovať na fakturačnom oddelení.

Ak sa rozhodnete zmigrovať svoju webovú stránku od inej webhostingovej spoločnosti, spôsobov môže byť viacero, v tomto návode si predstavíme všeobecný postup, ktorý by mal zvládnuť každý.

Pred samotnou migráciou je dobré si rozmyslieť, čo všetko si prajete zmigrovať. Obyčajne ide o tieto tri veci:

• doména
• webová stránka
• emaily

Technicky nie je podstatné, kde doménu máte zaregistrovanú, webová stránka aj emaily sa dajú zmigrovať aj bez toho, aby ste k nám previedli doménu. V každom prípade však odporúčame migráciu aj s prevodom domény, ktorú si vďaka tomu budete spravovať z rovnakej administrácie ako webhostingové služby.

Začať môžete objednávkou prevodu domény, v tejto objednávke si zároveň môžete objednať aj webhosting. Ak má ísť o bežnú webovú stránku, odporúčame balíček Puzzle X (veľkosť 1 - 20 GB), v prípade náročnejších projektov v objednávke označte Biznis X. Zo začiatku odporúčame si objednať viac miesta (platí pri Puzzle X), aby sa nestalo že pri kopírovaní súborov si zaplníte všetko miesto (po dokončení migrácie si môžete v prípade potreby miesto upraviť tak, ako budete potrebovať).

Celý postup s objednávkou prevodu domény a hostingu nájdete v návode Prevod domény do EXO Hosting - v tomto návode máte spôsoby ako si objednať prevod (a hosting) ako nový zákazník, aj ako existujúci (ako existujúci zákazník si objednávku môžete vytvoriť priamo v Control Paneli). Ak ste nový zákazník a objednávku vytvárate cez náš portál exohosting.sk, tak počas objednávky si zároveň vytvoríte aj nový vlastný Control Panel, v ktorom si budete spravovať webhostingové služby.

Keď objednávka bude dokončená, po prihlásení do Control Panela uvidíte svoju doménu s objednaným hostingom. Zatiaľ to vidíte len tu, doména, ktorú stále máte u iného registrátora resp. prevádzkovateľa služieb, nie je ešte technicky napojená na naše servery, takže akékoľvek zmeny, čo spravíte v Control Paneli, sa na webovej stránke neprejavia. V sekcii Fakturácia uvidíte proformu, kde bude platba za prevod domény a poplatok za poskytnutie webhostingu. Samotný prevod domény ešte nemusíte realizovať, zatiaľ to nebude potrebné (viď nižšie sekciu Stav domény a kontrola výsledku migrácie).

V Control Paneli si vyhľadajte službu Správa FTP účtov a prečítajte si návod Ako sa pripojiť pomocou FTP a nahrať si stránku na server, kde nájdete postup ako si na naše servery nahrať svoju webovú stránku, ktorú máte na serveroch iného poskytovateľa (takže musíte si ju z jeho serverov najprv stiahnuť) - ak máte technické zručnosti, môžete si stránku zmigrovať pomocou SSH, viac informácií nájdete v návode Kopírovanie súborov medzi servermi pomocou SSH, čím si môžete skopírovať súbory webovej stránky bez toho, aby ste si ich museli najprv sťahovať do počítača (ale kvôli zálohe aj tak odporúčame, aby ste si svoju stránku stiahli do počítača).

Keď webovú stránku budete mať nahratú na našich serverov, cez Control Panel si môžete zmigrovať SQL databázu (ak vaša webová stránka používa nejakú SQL databázu) - podrobné informácie nájdete v návode Import SQL databázy v Control Paneli - článok si pozorne prečítajte, je tam aj nalinkovaný postup, ako si SQL databázu vytvoriť.

Následne je potrebné, aby ste si upravili konfiguračný súbor redakčného systému tak, aby sa súbory stránky, ktoré ste si nahrali na naše servery, pripájali k SQL databáze, ktorú ste si k nám zmigrovali. Ak by ste tak neučinili, súbory webovej stránky, by sa stále pripájali na SQL databázu, ktorú ste mali na pôvodných serveroch. Príklad ako na to, môžete vidieť napríklad v návode pre WordPress: Úprava konfiguračného súboru WordPress.

Zatiaľ sme zmigrovali len súbory webovej stránky a SQL databázu, doména je zatiaľ stále registrovaná u pôvodného registrátora, tam funguje spolu s pôvodnou webovou stránkou a prijímajú sa tam emaily.

Teraz máte viacero možností:

• v DNS záznamoch zmeniť A záznamy na naše servery, čím sa webová stránka začne načítavať z našich serverov
• zmeniť menné servery na naše, čím sa začnú automaticky načítavať naše služby (takže okrem webovej stránky začnete aj emaily prijímať u nás)
• previesť doménu k nám a nastaviť naše menné servery (čo je obdobný prípad ako o riadok vyššie)
• otestovať funkčnosť webovej stránky úpravou súboru hosts

V zásade môžete zrealizovať hocijaký krok, podrobnejšie si popíšeme úpravu súboru hosts. Tento súbor "nasmeruje" váš webový prehliadač na IP adresu, ktorú zadáte doméne. Tu netreba niečo viac vysvetľovať, všetky podrobnosti nájdete v návode Ako si upraviť súbor hosts, aby sa doména načítavala z inej lokality. Tento celý proces slúži len k tomu, že si ním môžete overiť funkčnosť zmigrovanej webovej stránky na vašej doméne bez toho, aby ste ju previedli k nám alebo jej zmenili menné servery či konkrétne DNS záznamy. Tento krok môžete zrealizovať, nemusíte, je to na vás.

Ak nechcete nič kontrolovať cez úpravu súboru hosts, môžete nám zaslať autorizačný kľúč pre prevod domény, ktorý si vyžiadajte od pôvodného registrátora domény, my doménu prevedieme, nastavíme naše menné servery a do niekoľko málo hodín po aktualizácii DNS záznamov sa webová stránka na vašej doméne bude načítavať z našich serverov.

Po prevode domény a nastavení našich menných serverov sa po aktualizácii DNS záznamov začnú prijímať emaily na našich serveroch.

Zatiaľ sme zmigrovali webovú stránku, SQL databázu, doménu, ale emaily zatiaľ nie. V tomto prípade sú možnosti:

Ak používate emailový klient (Microsoft Outlook alebo Mozilla Thunderbird), kde máte na účtoch nastavený protokol POP, tak nemusíte migrovať nič, keďže prijatú poštu máte uloženú vo svojich počítačoch (ako aj odoslanú), potrebné je len, aby ste si upravili servery a porty na naše servery. Ich zoznam nájdete v návode Aké servery a porty si nastaviť pre IMAP, POP a SMTP.

Ak ste u pôvodného poskytovateľa používali len Webmail (napr. RoundCube alebo Horde) alebo vo svojich emailových klientoch ste používali protokol IMAP, tak emaily bude treba zmigrovať. Ako na to, nájdete v návode Migrácia emailov od iného poskytovateľa do EXO Hosting, konkrétne odporúčame postup podľa sekcie Migrácia emailov synchronizáciou schránok. Ak používate emailový klient (Microsoft Outlook alebo Mozilla Thunderbird), tak aj v tomto prípade bude potrebné, aby ste si upravili nastavenia konta IMAP podľa návodu. Po úprave nastavení konta IMAP budete už aj emaily môcť používať u nás.

Hostingové služby si u nás môžete objednať aj bez nutnosti registrácie alebo prevodu domény. Samozrejme vaša doména musí existovať a byť plne funkčná, bez toho nebude možné naše hostingové služby využívať.

Hosting si u nás v EXO Hosting môžete objednať dvoma spôsobmi:

• objednávka cez exohosting.sk
  • platí pre nových zákazníkov, ktorí u nás nemajú ešte žiadne služby
  • s objednávkou hostingu sa zároveň vytvorí aj Control Panel, kde si môžete upravovať nastavenie hostingu
  • platí aj pre existujúcich zákazníkov, ktorí nový hosting pre konkrétnu doménu nechcú mať vo svojom existujúcom Control Paneli (napr. objednávajú hosting na niekoho požiadanie)
• objednávka cez Control Panel
  • platí pre existujúcich zákazníkov, ktorí si chcú nový hosting spravovať k určitej doméne vo svojom Control Paneli

Túto možnosť zvoľte, ak ste náš nový zákazník, ktorý u nás nemá ešte žiadnu službu alebo existujúci, ale chcete si nový hosting objednať mimo svojho Control Panela.

Kliknite na tento odkaz a do formulára zadajte názov domény, ku ktorej si chcete objednať hosting. Pre náš príklad použijeme modelovú doménu exotechnologies.sk. Kliknite na Overiť a dostanete hlásenie, že doména je obsadená, čo znamená, že je zaregistrovaná inde.

Možnosť ponuky prevodu si nevšímajte, označte pole objednať len hosting a kliknite na Ďalej:

Na ďalšej strane sa objaví ponuka objednávky hostingového balíčka:

• Chcem hosting
  • hosting ponúka naše dva základné balíčky klasického hostingu
    • Puzzle X - možnosť objednania variabilnej veľkosti (do 20 GB)
    • Biznis X - vyššie parametre, 50 GB pre web, 100 GB pre emaily
• Chcem email
  • služba ponúka len emaily, bez priestoru pre web
    • Exo Mail - 10 GB pre 1 emailovú schránku
    • Exo Mal Profi - 50 GB pre 250 emailových schránok
• Chcem web
  • Exoweb - editor v ktorom si vytvoríte stránku, bez potreby prístupu k FTP alebo SQL
    • 1 Web - jedna stránka
    • Biznis Web - nekonečne veľa stránok, blog, 20 produktov v eshope
    • Max Web - nekonečne veľa stránok a produktov v eshope, blog

Po výbere balíčka kliknite na Ďalej, na ďalšej strane uvidíte súhrn objednaných služieb s cenovou ponukou. Po kliknutí na Ďalej sa dostanete na stránku, kde si vytvoríte prihlasovacie údaje do Control Panela. Control Panel slúži ku správe vašich služieb a prípadne aj domín, ak by ste si nejakú u nás chceli zaregistrovať (čo môžete učiniť už priamo z Control Panela). Prihlasovacie meno si zvoľte starostlivo, budete sa ním prihlasovať a heslo dostatočne zložité na to, aby ste si ho pamätali, ale zároveň, aby nebolo jednoduché ho uhádnuť. Po zadaní Prihlasovacieho mena a hesla kliknite na Ďalej:

Na poslednej strane budete vypĺňať fakturačné údaje, na ktoré sa bude fakturovať objednaná služba. Pri zadávaní údajov budete musieť zadať aj emailovú adresu. Zadajte takú emailovú adresu, ktorá je plne funkčná a spoľahlivo prijíma emaily, dostanete tam súhrn informácií o objednávke a predfaktúru za objednané služby.

Po aktivácii hostingovej služby bude ešte potrebné, aby ste si nastavili na svojej doméne naše menné servery, ak u nás chcete využívať všetky hostingové služby, resp. v závislosti od toho, aké služby budete chcieť použivať si nastavíte buď len A záznamy (ak chcete u nás mať len webovú stránku) alebo MX záznamy (ak budete chcieť mať u nás len emaily).

Viac informácií nájdete v článku Nastavenie DNS záznamov, ak doména nie je registrovaná pod EXO Hostingom.

Objednávku domény cez Control Panel odporúčame zrealizovať, keď už máte u nás nejaké služby (teda zároveň aj prístup do Control Panela, týmto postupom si zabezpečíte, že novú doménu budete mať v tom istom Control Paneli, ako máte všetky svoje ostatné domény.

Naľavo v hlavnom menu kliknite na Objednávka:

Otvorí sa objednávková sekcia, kliknite na Domény a hosting:

Do políčka zadajte názov domény, koncovku (.SK, .EU atď) buď vyberte z ponuky alebo rovno napíšte názov celej domény s koncovkou (v tomto prípade bude jedno, čo budete mať v ponuke za koncovku) a kliknite na overiť doménu:

Keďže doménu máte zaregistrovanú inde, dostanete hlásenie, že je obsadená. Ak ju nechcete k nám previesť a chcete si objednať Len hosting, kliknite na tlačidlo Len hosting (resp. musí svietiť na červeno) a následne kliknite dole na Pokračovať:

Na ďalšej strane si vyberte hostingový balíček k danej doméne, popis balíčkov je vyššie, ale ako náš existujúci zákazník, mali by ste mať prehľad, čo ktorá služba konkrétne ponúka.

Po ukončení objednávky nezabudnite si nastaviť na svojej doméne naše menné servery, ak u nás chcete využívať všetky hostingové služby, resp. v závislosti od toho, aké služby budete chcieť použivať si nastavíte buď len A záznamy (ak chcete u nás mať len webovú stránku) alebo MX záznamy (ak budete chcieť mať u nás len emaily).

Viac informácií nájdete v článku Nastavenie DNS záznamov, ak doména nie je registrovaná pod EXO Hostingom.

Zmenu hostingového balíčka môžete zrealizovať v Control Paneli, kliknutím naľavo na sekciu Zmeny v hlavnom menu a následne si z ponuky vyberte doménu (kliknite na vysúvacie menu), u ktorej chcete zmeniť hosting:

Zobrazí sa ponuka požiadaviek (ich podrobný popis nájdete v tomto návode), označte Zmena hostingového balíčku:

Hneď po označení sa napravo zobrazia možnosti na zmenu. Hore vpravo vidíte, ktorej domény sa zmena týka, v políčku Odpoveď odoslať na: sa zobrazuje emailová adresa, ktorá je nastavená ako východzia pre Hlavné konto v Control Paneli (môžete si tu zadať inú, ak si prajete oznámenie o tejto zrealizovanej zmene na inú konkrétnu adresu), pod poľom vidíte, aký aktuálny balíček je priradený k doméne, konkrétne je to DNS Parking.

Nižšie máte možnosti:

• Biznis X a Puzzle X - klasické hostingové balíčky s FTP prístupom a SQL databázami. Ich podrobné porovnanie nájdete na tejto stránke. Balíky sú vhodné na prevádzku webových stránok, ktoré ste si sami vytvorili alebo ste si ich vytvorili pomocou redakčných systémov (napr. WordPress, Joomla), či chcete prevádzkovať eshop (OpenCart, PrestaShop) alebo použiť nejakú vývojovú platformu (napr. Laravel)
• Max Web, Biznis Web a 1WEB - stránky vytvorené pomocou editora Exoweb. Tieto balíky nemajú prístup k FTP ani k SQL databázam, čo nie je potrebné - balíky Exoweb sú určené pre používateľov, čo nemajú skúsenosti s tvorbou webových stránok a tie si vďaka Exowebu vedia ľahko vyklikať. O aktualizácie na novšie verzie balíkov si nemusíte robiť starosti, prebiehajú v našej réžii. Porovnanie Exoweb balíkov nájdete na tejto stránke.
• Exo Mail Profi a Exo Mail - sú emailové balíky, tu máte možnosť len spravovať (prijímať a odosielať emaily), priestor pre webovú stránku nie je k dispozícii.

Možnosť Nemeniť DNS záznamy odporúčame označiť, ak máte nastavené vlastné DNS záznamy, ktoré odkazujú na servery mimo EXO Hosting. To platí napr. keď webovú stránku máte hostovanú mimo nás alebo emaily používate na serveroch Outlook alebo Gmail - zmena hostingového balíčku na iný typ služby (napr. z klasického hostingu na emailový balík) totiž zahŕňa aj zmenu DNS záznamov na našich serveroch, takže po zmene balíka sa nastavia naše východzie DNS záznamy a vaše DNS záznamy sa odstránia, čo môže spôsobiť nedostupnosť služieb, ku ktorým ste sa pripojili pomocou vašich vlastných DNS záznamov. Označením tejto možnosti sa (vaše) DNS záznamy nezmenia.

Na obrázku vyššie sme si ukázali modelový príklad, keď meníte hosting z DNS Parkingu (teda nemáte aktívny žiadny hostingový balíček) a na obrázku nižšie si ukážeme možnosti, ak meníte balík z nejakého balíku mimo DNS Parking, tu máte možnosť vidieť, že ideme zmeniť balík z balíka Biznis X na nejaký iný. Oproti prvému obrázku pribudli nasledujúce zmeny:

Pribudla možnosť DNS Parking - táto možnosť slúži k tomu, keď chcete ukončiť hostingový balíček a používať len doménu. Všimnite si možnosť Dáta aj databázy som si zálohoval/a - označenie tohto poľa je povinné, či si dáta zálohujete, je čisto na vás - ak nemáte záujem o webovú stránku, ani vám nebudú chýbať jej dáta, políčko len označte a kliknutím na Potvrď odošlite požiadavku. Ak si chcete stránku zálohovať, učiňte tak ešte pred odoslaním požiadavky.

Potvrdenie, že ste so stránku zálohovali, budete musieť označiť aj pri zmene parametrov napr. balíka Puzzle X, ak si chcete zvýšiť parametre balíka, ide len o formalitu, ak si chcete znížiť kapacitu balíka, tak je potrebné sa uistiť, aby ste si nenastavili príliš malé miesto, ktoré vašej webovej stránke nebude stačiť.