Hľadanie v komunite

Pomocou konzoly SSH si môžete prekopírovať súbory webovej stránky z inej lokality, servera, či dokonca iného hostingu. Výhoda spočíva v tom, že nemusíte sťahovať súbory do počítača a potom nahrávať znovu na server, takto kopírujete priamo zo servera na server. Kopírovanie súborov medzi servermi pomocou SSH Prihláste sa na server pomocou SSH a spustite Midnight Commander (príkaz mc). Preklikajte sa do zložky, kam budete chcieť skopírovať súbory (v našom príklade je to subdoména /storage/ v ľavej časti obrazovky). Hore v menu kliknite na Right a následne na FTP link... Otvorí sa okno, do ktorého zadajte prihlasovacie meno FTP konta (v predvolenom stave je to u nás názov domény) a FTP servera (oddeľte ich zavináčom @), na ktorom má doména vytvorené FTP konto, v tvare: názov-ftp-účtu@adresa-ftp-servera Takže ak napríklad vlastníte doménu exotechnologies.sk a takýto názov má aj váš predvolený FTP účet zadáte to v tvare: exotechnologies.sk@ftp.exotechnologies.sk Kliknite na OK, otvorí sa nové okno, do ktorého zadáte heslo, ktorým sa k danému FTP serveru prihlasujete. Ak heslo k FTP neviete, podľa návodu (ak je server u nás), vygenerujte si nové. Ak ste všetko zadali správne, v pravej časti Midnight Commandera by ste mali vidieť súbory uložené na serveri, z ktorého chcete skopírovať súbory. Preklikajte sa k súboru (alebo súborom), ktoré chcete skopírovať a kliknutím si ich označte. V ľavej časti vidíte súbory a zložky servera, ku ktorému ste sa prihlásili pomocou SSH (sme sa preklikali do príkladovej subdomény /storage/ ako sme spomínali vyššie). Keď máte súbor resp. súbory označené (rovnako to platí aj pre celé zložky), stlačte klávesu F5 a vyskočí okno pre potvrdenie kopírovania. V okne môžete vidieť, čo sa bude kopírovať a kam. Kliknite na OK alebo na Background ak chcete kopírovať na pozadí. Keď kliknete na OK (odporúčame), budete môcť sledovať stav kopírovania: Keď sa kopírovanie dokončí, súbor bude uložený na novom serveri. Takto si môžete skopírovať napr. aj celú webovú stránku.

V tomto návode nájdete príklady problémov, ktoré môžu zapríčiniť nefunkčnosť pripojenia na server pomocou protokolu FTP. Užitočné informácie nájdete aj v článku Ako sa pripojiť pomocou FTP a nahrať si stránku na server, ktorý odporúčame si prečítať, ak si potrebujete vytvoriť nové FTP pripojenie. Ak FTP pripojenie máte funkčné a jedného dňa prestane fungovať, dôvodov môže byť viacero, ktoré môžu spolu súvisieť a tieto dôvody nájdete nižšie. Neuhradené služby Môže sa stať, že pozabudnete uhradiť faktúru za hosting. Či je naozaj problém v neuhradenej faktúre, zistíte rýchlo, stačí sa prihlásiť do Control Panela a naľavo v hlavnom menu kliknite na sekciu Fakturácia. Ak tam nájdete neuhradenú faktúru za hosting, po prijatí platby sa služby do hodiny obnovia a začne aj fungovať FTP pripojenie. Ak máte všetky služby uhradené, problém bude inde, tak pokračujte v čítaní. Nesprávne prihlasovacie údaje Najčastejšou príčinou toho, že sa vám nedarí prihlásiť, je to, že používate nesprávne prihlasovacie údaje. Aj keď ho máte v klientovi uložené, uistite sa, že údaje sú aktuálne (je možné, že ich napr. mohol zmeniť vlastník Control Panela, ak máte len subúčet). Otvorte si Monsta FTP a skúste sa prihlásiť. Stačí keď zadáte prihlasovacie meno a heslo, server nie je potrebný) Ak prihlásenie nebude úspešné, prihláste sa do Control Panela a kliknite na Správa FTP účtov: Tu si môžete pozrieť aké je prihlasovacie meno - obyčajne je to názov domény, ak sa prihlasujete iným menom, napr. nazovdomeny.sk.admin, uistite sa, že toto meno vidíte v zozname. Ak nie je v zozname, tak sa neprihlásite. Ak meno vidíte (takže existuje a na prihlásenie ho môžete používať), kliknite na modrú ceruzku, kde si môžete upraviť nastavenia konta. Vygenerujte si nové heslo, skopírujte si ho, kliknite dole na Zmeniť a skúste sa opäť prihlásiť na Monsta FTP. Ak prihlásenie funguje, zadajte si nové údaje do vášho FTP klienta (napr. FileZilla, Total Commander). Server odporúčame používať ftp.exo.eu alebo ftpcluster.dnsserver.eu (prečo, viď dole v sekcii Zmena DNS záznamov). Obmedzenie prístupu na IP adresu Ak nefunguje pripojenie ani po aktualizácii hesla, vypnite si Špeciálnu ochranu ftp konta (ak je zapnutá, viď obrázok vyššie), a kliknite na Zmeniť. Môžete sa nachádzať na IP adrese, ktorá sa nenachádza v aktuálnej databáze slovenských a českých IP adries - najskôr budete vidieť o tom informáciu hneď pod poslednou možnosťou FTP štítu (ako na obrázku). Ak po vypnutí ochrany ftp konta sa na server už viete prihlásiť, navštívte stránku Moja IP a môžete nám poslať vašu IP adresu na support@exohosting.sk (do emailu napíšte, že z tejto adresy sa neviete prihlásiť pomocou FTP, ak je aktivovaná ochrana ftp konta). Ak sa nachádzate v zahraničí, posielať nemusíte nič, ale bez vypnutej ochrany ftp konta sa neprihlásite. Zmena DNS záznamov Častým dôvodom, prečo FTP pripojenie mohlo prestať fungovať je zmena DNS záznamov. Tento stav platí pre prípad, ak sa viete prihlásiť na Monsta FTP, ale vôbec nefunguje prihlásenie v FTP klientovi. Napríklad v FTP klientovi máte nastavený server ftp.mojadomena.tld ale vaša doména využíva iné menné servery ako naše, kde v DNS záznamoch nie je pre ftp nastavený náš štandardný server ftpcluster.dnsserver.eu, ale server prevádzkovateľa daných menných serverov. Takže serverom ftp.mojadomena.tld sa vlastne snažíte prihlásiť na jeho server s prihlasovacími údajmi, ktoré máte uložené u nás, čo logicky nebude fungovať. Pre tento prípad máte dve možnosti nepoužívajte u nás na FTP pripojenie server ftp.mojadomena.tld ale ftp.exo.eu alebo ftpcluster.dnsserver.eu (sú totožné). Takto sa pripojíte vždy na naše servery bez ohľadu na to, aké menné servery alebo DNS záznamy budete mať nastavené ak sa chcete aj tak pripájať na server ftp.mojadomena.tld v DNS záznamoch prevádzkovateľa menných serverov si musíte upraviť záznam s názvom ftp (keďže najskôr bude už vytvorený) a hodnotu záznamu si upravte na ftpcluster.dnsserver.eu. Odporúčame však používať prvú možnosť

Hostingové služby si u nás môžete objednať aj bez nutnosti registrácie alebo prevodu domény. Samozrejme vaša doména musí existovať a byť plne funkčná, bez toho nebude možné naše hostingové služby využívať. Hosting si u nás v EXO Hosting môžete objednať dvoma spôsobmi: objednávka cez exohosting.sk platí pre nových zákazníkov, ktorí u nás nemajú ešte žiadne služby s objednávkou hostingu sa zároveň vytvorí aj Control Panel, kde si môžete upravovať nastavenie hostingu platí aj pre existujúcich zákazníkov, ktorí nový hosting pre konkrétnu doménu nechcú mať vo svojom existujúcom Control Paneli (napr. objednávajú hosting na niekoho požiadanie) objednávka cez Control Panel platí pre existujúcich zákazníkov, ktorí si chcú nový hosting spravovať k určitej doméne vo svojom Control Paneli Objednávka Len hostingu cez exohosting.sk Túto možnosť zvoľte, ak ste náš nový zákazník, ktorý u nás nemá ešte žiadnu službu alebo existujúci, ale chcete si nový hosting objednať mimo svojho Control Panela. Kliknite na tento odkaz a do formulára zadajte názov domény, ku ktorej si chcete objednať hosting. Pre náš príklad použijeme modelovú doménu exotechnologies.sk. Kliknite na Overiť a dostanete hlásenie, že doména je obsadená, čo znamená, že je zaregistrovaná inde. Možnosť ponuky prevodu si nevšímajte, označte pole objednať len hosting a kliknite na Ďalej: Na ďalšej strane sa objaví ponuka objednávky hostingového balíčka: Chcem hosting hosting ponúka naše dva základné balíčky klasického hostingu Puzzle X - možnosť objednania variabilnej veľkosti (do 20 GB) Biznis X - vyššie parametre, 50 GB pre web, 100 GB pre emaily Chcem email služba ponúka len emaily, bez priestoru pre web Exo Mail - 10 GB pre 1 emailovú schránku Exo Mal Profi - 50 GB pre 250 emailových schránok Chcem web Exoweb - editor v ktorom si vytvoríte stránku, bez potreby prístupu k FTP alebo SQL 1 Web - jedna stránka Biznis Web - nekonečne veľa stránok, blog, 20 produktov v eshope Max Web - nekonečne veľa stránok a produktov v eshope, blog Po výbere balíčka kliknite na Ďalej, na ďalšej strane uvidíte súhrn objednaných služieb s cenovou ponukou. Po kliknutí na Ďalej sa dostanete na stránku, kde si vytvoríte prihlasovacie údaje do Control Panela. Control Panel slúži ku správe vašich služieb a prípadne aj domín, ak by ste si nejakú u nás chceli zaregistrovať (čo môžete učiniť už priamo z Control Panela). Prihlasovacie meno si zvoľte starostlivo, budete sa ním prihlasovať a heslo dostatočne zložité na to, aby ste si ho pamätali, ale zároveň, aby nebolo jednoduché ho uhádnuť. Po zadaní Prihlasovacieho mena a hesla kliknite na Ďalej: Na poslednej strane budete vypĺňať fakturačné údaje, na ktoré sa bude fakturovať objednaná služba. Pri zadávaní údajov budete musieť zadať aj emailovú adresu. Zadajte takú emailovú adresu, ktorá je plne funkčná a spoľahlivo prijíma emaily, dostanete tam súhrn informácií o objednávke a predfaktúru za objednané služby. Úprava DNS záznamov Po aktivácii hostingovej služby bude ešte potrebné, aby ste si nastavili na svojej doméne naše menné servery, ak u nás chcete využívať všetky hostingové služby, resp. v závislosti od toho, aké služby budete chcieť použivať si nastavíte buď len A záznamy (ak chcete u nás mať len webovú stránku) alebo MX záznamy (ak budete chcieť mať u nás len emaily). Viac informácií nájdete v článku Nastavenie DNS záznamov, ak doména nie je registrovaná pod EXO Hostingom. Objednávka Len hostingu cez Control Panel Objednávku domény cez Control Panel odporúčame zrealizovať, keď už máte u nás nejaké služby (teda zároveň aj prístup do Control Panela, týmto postupom si zabezpečíte, že novú doménu budete mať v tom istom Control Paneli, ako máte všetky svoje ostatné domény. Naľavo v hlavnom menu kliknite na Objednávka: Otvorí sa objednávková sekcia, kliknite na Domény a hosting: Do políčka zadajte názov domény, koncovku (.SK, .EU atď) buď vyberte z ponuky alebo rovno napíšte názov celej domény s koncovkou (v tomto prípade bude jedno, čo budete mať v ponuke za koncovku) a kliknite na overiť doménu: Keďže doménu máte zaregistrovanú inde, dostanete hlásenie, že je obsadená. Ak ju nechcete k nám previesť a chcete si objednať Len hosting, kliknite na tlačidlo Len hosting (resp. musí svietiť na červeno) a následne kliknite dole na Pokračovať: Na ďalšej strane si vyberte hostingový balíček k danej doméne, popis balíčkov je vyššie, ale ako náš existujúci zákazník, mali by ste mať prehľad, čo ktorá služba konkrétne ponúka. Po ukončení objednávky nezabudnite si nastaviť na svojej doméne naše menné servery, ak u nás chcete využívať všetky hostingové služby, resp. v závislosti od toho, aké služby budete chcieť použivať si nastavíte buď len A záznamy (ak chcete u nás mať len webovú stránku) alebo MX záznamy (ak budete chcieť mať u nás len emaily). Viac informácií nájdete v článku Nastavenie DNS záznamov, ak doména nie je registrovaná pod EXO Hostingom.

FTP cloud je úložný priestor na serveri dostupný len cez protokol FTP - dáta sa nenačítavajú na internete ako webová stránka, ale dajú sa nahrávať, editovať a mazať len pomocou FTP pripojenia. Súbory, ktoré si sem nahráte, môžete mať uložené na serveri napr. pre potrebu zdieľania s iným osobami cez protokol FTP. Ide o vhodnú službu, ak potrebujete (napr. z právnych dôvodov) mať dáta uložené na serveroch na Slovensku a nie v zahraničí. Ak by ste chceli dáta použiť pre webovú stránku, tak si súbory musíte nahrať na klasický hosting. FTP cloud Prihláste sa do Control Panela a kliknite na odkaz FTP cloud: Ak službu nemáte zriadenú, uvidíte toto hlásenie: V prípade záujmu o túto službu, je potrebné nám poslať autorizovanú požiadavku typu Iná, kam do poznámky pre zmenu napíšte, že máte záujem o službu FTP cloud o veľkosti (vyberte si zo zoznamu): Veľkosť úložiska 2 GB 3 GB 10 GB 15 GB 30 GB 100 GB Následne vám bude vystavená predfaktúra, po jej úhrade bude služba aktivovaná. Po aktivácii uvidíte viac možností, ako na obrázku nižšie v prípade aktivácii FTP cloudu 15 GB. Napravo hore môžete vidieť, koľko FTP účtov máte vytvorených a môžete vytvoriť a koľko miesta je aktuálne obsadených z celkového množstva. Naľavo pod názvom služby vidíte adresu servera, ktorú treba použiť, keď si budete zadávať prihlasovacie údaje napr. vo FileZille. Kliknite na Pridať účet (ak už nebude vopred vytvorený nejaký predvolený) a objavia sa možnosti. Meno: sem zadajte názov prihlasovacieho mena pre daný FTP účet. Automaticky sa pridá k názvu domény, takže ak zadáte názov napr. admin, konečný názov FTP účtu bude exotechnologies.sk.admin Adresár: ak nevyplníte, nastaví sa predvolený (hlavný) a dané konto bude mať prístup k celému priestoru. Heslo: odporúčame vygenerovať Ak chcete danému kontu umožniť len sťahovanie súborov, označte políčko Zaškrtnite v prípade, že chcete vytvoriť účet bez možnosti zapisovania a následne kliknite na Odoslať Po vytvorení konta si môžete prihlasovacie údaje zadať do nejakého vášho obľúbeného FTP klienta ako napr. FileZilla Total Commander WinSCP

Zmenu hostingového balíčka môžete zrealizovať v Control Paneli, kliknutím naľavo na sekciu Zmeny v hlavnom menu a následne si z ponuky vyberte doménu (kliknite na vysúvacie menu), u ktorej chcete zmeniť hosting: Zobrazí sa ponuka požiadaviek (ich podrobný popis nájdete v tomto návode), označte Zmena hostingového balíčku: Hneď po označení sa napravo zobrazia možnosti na zmenu. Hore vpravo vidíte, ktorej domény sa zmena týka, v políčku Odpoveď odoslať na: sa zobrazuje emailová adresa, ktorá je nastavená ako východzia pre Hlavné konto v Control Paneli (môžete si tu zadať inú, ak si prajete oznámenie o tejto zrealizovanej zmene na inú konkrétnu adresu), pod poľom vidíte, aký aktuálny balíček je priradený k doméne, konkrétne je to DNS Parking. Nižšie máte možnosti: Biznis X a Puzzle X - klasické hostingové balíčky s FTP prístupom a SQL databázami. Ich podrobné porovnanie nájdete na tejto stránke. Balíky sú vhodné na prevádzku webových stránok, ktoré ste si sami vytvorili alebo ste si ich vytvorili pomocou redakčných systémov (napr. WordPress, Joomla), či chcete prevádzkovať eshop (OpenCart, PrestaShop) alebo použiť nejakú vývojovú platformu (napr. Laravel) Max Web, Biznis Web a 1WEB - stránky vytvorené pomocou editora Exoweb. Tieto balíky nemajú prístup k FTP ani k SQL databázam, čo nie je potrebné - balíky Exoweb sú určené pre používateľov, čo nemajú skúsenosti s tvorbou webových stránok a tie si vďaka Exowebu vedia ľahko vyklikať. O aktualizácie na novšie verzie balíkov si nemusíte robiť starosti, prebiehajú v našej réžii. Porovnanie Exoweb balíkov nájdete na tejto stránke. Exo Mail Profi a Exo Mail - sú emailové balíky, tu máte možnosť len spravovať (prijímať a odosielať emaily), priestor pre webovú stránku nie je k dispozícii. Možnosť Nemeniť DNS záznamy odporúčame označiť, ak máte nastavené vlastné DNS záznamy, ktoré odkazujú na servery mimo EXO Hosting. To platí napr. keď webovú stránku máte hostovanú mimo nás alebo emaily používate na serveroch Outlook alebo Gmail - zmena hostingového balíčku na iný typ služby (napr. z klasického hostingu na emailový balík) totiž zahŕňa aj zmenu DNS záznamov na našich serveroch, takže po zmene balíka sa nastavia naše východzie DNS záznamy a vaše DNS záznamy sa odstránia, čo môže spôsobiť nedostupnosť služieb, ku ktorým ste sa pripojili pomocou vašich vlastných DNS záznamov. Označením tejto možnosti sa (vaše) DNS záznamy nezmenia. Na obrázku vyššie sme si ukázali modelový príklad, keď meníte hosting z DNS Parkingu (teda nemáte aktívny žiadny hostingový balíček) a na obrázku nižšie si ukážeme možnosti, ak meníte balík z nejakého balíku mimo DNS Parking, tu máte možnosť vidieť, že ideme zmeniť balík z balíka Biznis X na nejaký iný. Oproti prvému obrázku pribudli nasledujúce zmeny: Pribudla možnosť DNS Parking - táto možnosť slúži k tomu, keď chcete ukončiť hostingový balíček a používať len doménu. Všimnite si možnosť Dáta aj databázy som si zálohoval/a - označenie tohto poľa je povinné, či si dáta zálohujete, je čisto na vás - ak nemáte záujem o webovú stránku, ani vám nebudú chýbať jej dáta, políčko len označte a kliknutím na Potvrď odošlite požiadavku. Ak si chcete stránku zálohovať, učiňte tak ešte pred odoslaním požiadavky. Potvrdenie, že ste so stránku zálohovali, budete musieť označiť aj pri zmene parametrov napr. balíka Puzzle X, ak si chcete zvýšiť parametre balíka, ide len o formalitu, ak si chcete znížiť kapacitu balíka, tak je potrebné sa uistiť, aby ste si nenastavili príliš malé miesto, ktoré vašej webovej stránke nebude stačiť. Upozornenie: Majte na pamäti, že zmeny hostingových balíčkov na iný typ (napr. z Exoweb na klasický hosting alebo z klasického hostingu na emailový balík) sú nezvratné, ak by ste nejakú zmenu učinili omylom, tak v prípade klasického hostingového balíčku je možnosť sa dostať k dátam cez zálohovací systém, ktorý bude dostupný maximálne 2 týždne.

Ukončenie hostingu V prípade, ak sa rozhodnete využívať hostingové služby inde alebo hostingové služby už nechcete ďalej využívať, ale chcete si ponechať doménu, je nutné si hosting zmeniť na službu DNS Parking. Prihláste sa do Control Panela a naľavo v hlavnom menu kliknite na Zmeny, z vysúvacieho menu vyberte doménu a následne možnosť Zmena hostingového balíčku. Z ponuky hostingových služieb si vyberte DNS Parking a odošlite požiadavku. Podrobnejší postup ako zmeniť hostingový balíček nájdete v tomto návode. Pred zmenou je nutné, aby ste si zmazali SQL databázy (ak sú). Tento režim zabezpečí, aby ste si nezrušili hosting a neskôr dodatočne spomenuli, že tam máte databázy, ktoré ste si zabudli exportovať (zálohovať). Pred zmenou je ďalej nutné aj vymazať všetky emailové schránky. Po zmene balíčka bude následne predfaktúra na predĺženie služieb vygenerovaná a ak sa v pôvodnej predfaktúre nachádza aj platba za doménu, tak v novej predfaktúre bude už len platba za doménu. Tento proces sa deje automaticky, nie je potrebné pregenerovanie predfaktúry požadovať na fakturačnom oddelení.