Ak používate na správu emailov klient Microsoft Outlook s protokolom IMAP a máte problém s mazaním emailov taký, že v Outlooku chcete vymazať email, ale email nie je možné vymazať a namiesto toho dostanete chybové hlásenie:
Operáciu nie je možne vykonať, pretože objekt bol odstránený
je pravdepodobné, že názvy priečinkov v Outlooku sa nezhodujú s názvami priečinkov vo Webmaile.
Nastavenie INBOX
Najprv skúste nastaviť INBOX:
V Outlooku kliknite na:
Súbor -> Nastavenie účtu -> Nastavenie účtu -> zvoľte účet -> Zmeniť -> Ďalšie nastavenia -> Upresniť -> Cesta ku koreňovej zložke -> tu zadajte: INBOX
Reštartujte Outlook a otestujte, či teraz už funguje ako má. Vo veľkej väčšine prípadov by to malo pomôcť, ale ak nie, pokračujte v návode s alternatívnym riešením:
Synchronizácia priečinkov medzi RoundCube Webmail a Microsoft Outlook
Napr. ak v Outlooku sa pošta maže do priečinka Deleted Items, vo Webmaile si ho musíte vytvoriť (podľa obrázka sa preklikajte cez Nastavenia → Priečinky → a vytvorte si nový priečinok s názvom Deleted Items).
Následne sa preklikajte cez Nastavenia → Špeciálne priečinky a pri Koši si nastavte priečinok na Deleted Items.
Reštartujte Outlook, ten si následne zosynchronizuje priečinky a emaily by sa už mali dať vymazať. V Koši na Webmaile si zároveň pozrite, či sú tam vymazané všetky emaily, aby zbytočne nezaberali voľné miesto v schránke. Ak by ste mali v schránke emaily, ktoré nevidíte a vidíte len, že máte obsadené miesto, skontrolujte si Webmail podľa tohto návodu.
V niektorých prípadoch nemusí pomôcť vytvorenie priečinka Deleted Items, skúste v tomto prípade vytvoriť a použiť priečinok Odstránené položky.
Pozrite aj tento článok
Pozrite aj tento článok
